Tabitha - We're truly sorry that our Classic Color Care Conditioner did not provide the smoothness that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
POSTÉ PAR :
Diane F.
16 février 2020
Excellent.
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Diane F.
16 février 2020
I am now going to order shampoo to match.
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Diane - This kind of feedback is very rewarding. We're so happy to hear that you're enjoying the Classic Color Care Conditioner! We look forward to the next opportunity to delight you!
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Renee B.
2 février 2019
Very, very thick
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Renee B.
2 février 2019
Again, I love the smell. Most color- treated hair shampoos or conditioners smell medicinal. But this conditioner is extremely thick and can stay in the hair if not rinsed out thoroughly.
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Renee - We're truly sorry that our Love Unconditionally was difficult to rinse out. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Misty T.
8 mai 2018
Works super
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Misty T.
8 mai 2018
I love this conditioner to go with my color. Keeps hair vibrant and healthy looking and I only once or twice a week. Over time it seems to not do the job for this unmanagable hair I have though and I use your leave in stuff now its great so far.
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Misty - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Love Unconditionally. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
POSTÉ PAR :
AnnEA
29 juin 2017
Disappointed
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AnnEA
29 juin 2017
I have a lot of hair but it is quite fine in texture. I have only used the conditioner twice but I can already feel and see the build-up. As a matter of course I rinse and rinse repeatedly. I need a different conditioner .... Any advice please?
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AnnEA - We're truly sorry that our Love Unconditionally did not provide the results you expected. Since you were unhappy with your experience, we've added a store credit to your account with us, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs.
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Marsha K.
16 août 2016
Conditioner doesn't detangle.
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Marsha K.
16 août 2016
After using the color shampoo, the cream rinse doesn't make my hair feel shiney and nourished or detangle.
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Marsha - Because you felt our Love Unconditionally didn't provide the quality you expected, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
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Janice R.
11 juin 2020
good
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Janice R.
11 juin 2020
not bad at all, didn't notice a huge difference but it didn't dry it out, so I was happy.
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I'm not absolutely sure that it was due to these products, but since I've been using the eSalon Shampoo and Conditioner, my hair does not look like a Fright Wig when I wake up on the mornings, LOL! And I don't think I'm using as much hair spray as I was before.
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As a conditioner it's not heavy but my hair needs the leave in product to be complete after using this. It's nice for oily hair and won't ever weight you down
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Delia - We're so happy to hear that you're enjoying your color care conditioner! We value your feedback and look forward to hearing from you again in the future!
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Angelique E.
10 août 2018
Nope
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Angelique E.
10 août 2018
My hair feels dry and my color fades just as fast as when I use other conditioners (shampoos).
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Angelique - We're truly sorry that our Love Unconditionally did not provide the results you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Sylvie P.
16 février 2018
You need too much product...
POSTÉ PAR :
Sylvie P.
16 février 2018
Just as its companion, the shampoo... You need too much product to receive the benefits of a conditioner.
I love the product. What I don’t love it’s how fast it goes, because you have to use so much of it each time!
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Sylvie - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Love Unconditionally. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Mary R.
14 avril 2016
Too heavy on my hair
POSTÉ PAR :
Mary R.
14 avril 2016
used on and off it seemed to build up from time to time
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Mary - We’re sorry that you were unsatisfied with our Love Unconditionally and that it left your hair feeling heavy. Since you were unhappy with your results, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
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Debra D.
16 juin 2025
Damaged box with damaged color
POSTÉ PAR :
Debra D.
16 juin 2025
My color box came damaged and the color was spilled inside of box. I'm not able to use it because large bottle was emptied.
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Tonia - We're so happy to hear that you're enjoying the Classic Color Care Conditioner; however, I do apologize that the packaging has not met your expectations! We truly value your feedback and look forward to hearing from you again in the future.
POSTÉ PAR :
JessezMom
25 avril 2021
Good conditioner!
POSTÉ PAR :
JessezMom
25 avril 2021
It is not as amazing as the shampoo but it is nice.
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Fonda - Thank you so much for sharing your feedback with us. We are tickled to hear you've loved using the Love Unconditionally. We look forward to the next opportunity to delight you!
POSTÉ PAR :
Doris P.
10 octobre 2020
the best
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Doris P.
10 octobre 2020
I wont' use anything else. My hair has gone white, changed texture, and became like a cotton ball. After coloring and using this conditioner each shampoo, I have young silky hair again.
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Megan - Thank you for your feedback. We have now updated the packaging and names, but the formulas are exactly the same. It’s quite a big change, and like all changes, it may take some getting used to. We hope that with time, you’ll love it as much as we do! Our main goal with all of this is to better represent the client experience. We hope to continue helping you find hair perfection!
POSTÉ PAR :
Lynda H.
18 novembre 2019
Conditioner
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Lynda H.
18 novembre 2019
I love the product. The only down fall is ,the bottle is to hard to squeeze the product out.
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I love this conditioner so I bought a full bottle. It works great.. the only criticism I have is that it is very difficul to get out of the bottle. It doesnt squeeze out of the cap so you have to take the whole lid off and whack it against your hand repeatedly. I would buy more if they changed the packaging to include a pump of some sort.
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The original and the best conditioner, I've tried most of the conditioners in the eSalon range and I have to say the original is the best. I will be sticking to this from now on it does what it says. Makes my hair feel nice and soft . My only complaint is that I dislike the packaging labels. I've disliked them since the re branding aside from asthetics, the font, color and layout make the packaging nearly impossible to read, even when magnified.
11 sur 12 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
It actually did not come with a pump when I purchased it, which is something I would prefer to have as the bottle is pretty hard to squeeze, but the conditioner itself is magical!! It makes my hair so silky and soft after coloring or even just an everyday shower
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I like the conditioner, however I dislike the new bottle. It is a hard plastic that makes it difficult to get the product out. Either a softer bottle or a squeeze tube would be better.
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Glad the formula didn’t change. Great product. I’m iffy on the new packaging mainly because I liked the pump design on the previous one. Great softness to the hair folks!
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Just as I said about the Shampoo that goes with this cond.. It works great on any type of hair and did't make me break out like the other shamp's/cond's. Price is the downfall here. Once again, just not enough in the bottle for the price we pay!
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Love the product, but i really dont like the new branding at all. Everything looks just so plan and generic where as before it looked salon professional. Any chance of going back to the former packaging? The names were so witty to... i used to love reading them, now its just so boring and lacking in creativity.
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I first tried this as the sample sent with my color. I loved it and ordered the full size. I love the product, however I feel that it’s overpriced for such a small quantity. Other than that it’s perfect. I love the smell and it leaves my hair feeling clean and light and protects my color.
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I first tried this as the sample sent with my color. I loved it and ordered the full size. I love the product, however I feel that it’s overpriced for such a small quantity. Other than that it’s perfect. I love the smell and it leaves my hair feeling clean and light and protects my color.
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Love the product, but the bottle is so stiff it is difficult to get the product out even with a full new bottle. :( maybe switch to a top that allows you to stand it upside down so gravity helps or use a softer plastic bottle.
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Feel that it could do with a bit more moisture power. I am buying a different condioner to try this order time with more moisture lock in to see how it goes. If it makes a difference will stick with that for one bottle trial.
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So my hair is still feeling pretty dry after using this, next time I may need to try a different product, from the range that is more conditioning for dryer hair. It is a very difficult line to find a product that leaves your hair light, non greasy but sufficiently conditioned.
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A little expensive for the amount one might use.
You need very little to get a full lather. I have extra long hair so unfortunately it is usually a quarterly treat instead of being within my monthly budget. I use it to refresh build up from my other shampoo/conditioners.
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This is probably a great conditioner for color care, but I have to use a deep conditioning shampoo and conditioner or else I look like a frizz-ball head.
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I find this moisturizing but a little too heavy for my fine hair. I have to wash my hair daily as my scalp gets oily and it gets greasy looking significantly faster using this color care combo.
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I love the conditioner but the new pumps just FLAT OUT DON'T WORK. I have tried EVERYTHING. I suggest keeping your old pumps because the product is great otherwise. I'm just sad I only had one old pump to switch out for both my shampoo and conditioner.
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I have been using a conditioner that comes with one of the store bought hair color products because it worked so well. I started buying the hair color from Esalon and knew I would soon not have any more of the store bought conditioner left. I took a try purchasing conditioner from Esalon. The first type I bought was horrible but I decided after they refunded my money to try again. I tried Love Unconditionally and I love the way it works and I only need the smallest amount and it feels smoth and my hair shines. Now I realize that I do not like the shampoo I am using and hope to get the one compatible to the conditioner to try. Anyway for me I am very happy with this conditioner.
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