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Color Set
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67 686 Avis clients vérifiés |
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Commande jamais reçue à ce jour et service client 0Je n'ai eut aucune nouvelle de votre part alors que je n'ai pas reçue ma commande du 12/01, vous n'êtes pas sérieux. J'attends votre réponse sinon j annule mon abonnement 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMaria L. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que votre commande eSalon ait été retardée. En examinant votre profil, nous constatons que nous vous avons déjà contactés par email afin de vous tenir informé. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage. |
je ne peux pas répondrej'ai reçu ces produits le 02/02/2021 je n'ai pas pu les utiliser ,mes racines étant tellement longues que j'ai du aller chez le coiffeur fin janvier 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCatherine J. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre coloration eSalon soit arrivée ! Nous tenons une nouvelle fois à nous excusez pour ces délais de livraison. Nous allons revenir vers vous par email afin de discuter de votre prochaine commande. |
ColorationJe note très mal, car non reçu et payée 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsisabelle J. - Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment désolés pour ces retards de livraison. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous tenir informer de la situation actuelle et de vous aider au mieux. |
Pas reçu3 semaines qu il a été expédié. Toujours pas reçu. Envoyer plusieurs mails pas de réponse . Je ne recommanderai pas 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsaline S. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande eSalon ait du retard. Nous prenons le temps de répondre à chaque client.e.s. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information concernant votre commande. |
Toujours pas reçue 4 semaines après...Toujours pas reçue ma coloration 4 semaines après la commande, et vous m’envoyez un mail pour me proposer d’en acheter une autre! C’est pour le moins maladroit!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAnne-Sophie B. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés pour ces délais de livraison. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous tenir informer de la situation. |
Pas reçuBonjour , je n ai jamais reçu la commande , j ai d ailleurs demande un remboursement car j ai du trouve un coiffeur pour pallier à cette non réception 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNathalie F. - Bonjour, merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente de votre commande. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous renseigner sur l'avancement de votre commande. |
reflet cendre n'est pas assez presentj'aimerais plus un blond clair cendre, la je trouve le blond trop present ce qui donne trop de reflets roux et c'est surtout cela que je n'aime pas amities Dany 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsdany G. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
Pas recuToujours rien 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsviolette G. - Merci pour votre commentaire. Après vérification de votre compte, nous constatons que votre commande est finalement arrivée ce matin. Nous tenons à vous remercier pour votre patience. Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous contacter. Bonne coloration ! |
Jamais reçuMalgré en avoir informé vos services je n'ai jamais reçu ma commande, du coup je ne peux noter correctement cette commande 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSabrina T. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente de votre commande eSalon. Nous allons vous contacter afin de vous tenir informer de l'avancement de votre colis. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
Cde beaucoup trop longue .Bonjour je viens de recevoir ma cde 1 mois d attente. Heureusement j ai eu une personne compréhensible et qui m a proposé un remboursement après plusieurs appels ou personne ne voulait entendre a part de me proposer 5 euros de remise sur la prochaine commande. Si je n avais pas.eu cette femme j aurai fuit esalon. Pour le moment tant qu il y aura le codiv je ne commanderai plus de couleur 1 mois d attente c est impossible.. Sinon j ai toujours été jusqu'à présent. Cordialement. A ce jour je.suis désabonner . 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSandrine C. - Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la longue attente de votre commande et nous tenons à vous remercier pour votre patience. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. |