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Color Set
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67 726 Avis clients vérifiés |
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easy to use but didnt lasti had grey hair exposed in 7 days but application was easy 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLauren - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you are currently working with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
EnttäuschtIch habe voller Erwartung diese Coloration wie in der Packungsbeilage beschrieben aufgetragen. Das Ergebnis ist alles andere als zufriedenstellend. Mein grauer Haaransatz ist nach wie vor grau teilweise ein wenig rötlich braun (was ich gar nicht mag). Für den Preis auf gar kein Fall weiter empfehlenswert. 😵💫😮💨😭 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsKathleen N. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Kein FarberfolgDie Farbe lässt sich leicht auftragen. Und sie richt auch angenehm, ob beim auftragen oder nach dem Färben. Das Shampoo und die Spülung sind sehr pflegend. Ein Manko: meine grauen und dunkleren Haare wurden nicht heller, so das meine Haare genauso aussahen, wie vorher. Das Färben hat sich also nicht gelohnt. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAntje M.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
AllergieAllergietest war positiv. Quaddeln und wahnsinniger Juckreiz. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsRegina F.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Need to adjustRealizing that I need to change the color so it blends better and my hair grows. One week in and I can already see a distinct difference. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMorgan - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Our Color Experts have been in contact with you via email and will be happy to assist in this process. |
Colour was ok but affected hair.I was sent an alternative colour that I didn't want but had the opportunity to have my original choice which arrived 1 day later. Just had a keratin treatment to smooth curls and ticked I'd had keratin but it's relaxed the treatment and some frizz has come back. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Nick! We are sorry to hear that some frizz has come back after coloring your hair. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
Not the colour I was going forI registered for a medium blonde, and now I have red hair! I do love red hair, but it is not at all what I was expecting or going for. Looks like a professional hair salon is going to get my business after all! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Dana! We are so sorry to hear that your color hasn't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
Not a fanMy second time and again after following directions my hair is black after repeatedly asking for a change. Will be doing something different. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJessica - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Beautiful customized color!Beautiful color. Easy to use and instructions were great. The kit was so organized and well crafted. I didn’t quite make the 5 stars because I felt like it stripped some moisture out of my hair. The other reason is it didn’t cover my gray hairs, which was the entire reason I was coloring my hair. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsPhoylin - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
No Grey coverageThis did not sadly cover my greys. 1 wash and my roots were showing!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDawn - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. While this isn’t typical of our Color, we may have a simple solution for you. Our Color Happiness Guarantee ensures that we get your color just right! In order to do just that, we have reached out to you via email to discuss this a bit further. We hope to work with you to provide a solution that better suits your needs. We appreciate your feedback! |