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Color Set
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67 686 Avis clients vérifiés |
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DisappointedNice service but it does not cover my grey hair 0 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsIrina - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
EnttäuschendHab mir vorhin die Haare gefärbt. Hab, wie in der Beschreibung den Rest der Farbe mit Wasser vermischt und zum Aufschäumen benutzt. Der Geruch der Haarfarbe beim Aufschäumen war extrem beißend in der Nase. Davon abgesehen ist das Ergebnis wie folgt: Der Ansatz ist nicht mehr grau, sondern blond - von rot jedoch keine Spur. Der Farbton in der Länge ist zwar rot, aber viel dunkler, wie ich es wollte und nicht leuchtend rot. Einfach nur schade? LG R.Bell 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsRoswitha B. - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Nicht die gewünschte Farbe.Die 2. Bestellung war auch kein Kupfer. Diesmal ist es ein Kastanienbraun. Ich glaub ich lass das einfach mal und geh in die Drogerie und kauf da einfach ein Kupfer, denn das war wirklich immer Kupfer. Ich bin wirklich enttäuscht. Trotz Foto und Beschreibung. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNicole J. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
RetiroBuenas tardes, deseo cancelar mi suscripción total y permanentemente, existen otros productos en el mercado por los que no debo esperar más de 15 días par pintar mi cabello 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMaria - Lamentamos mucho que nuestro color no cumpliera con sus expectativas. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y continuamos mejorando nuestros productos todos los días. Nos comunicamos con usted por correo electrónico, así que esté atento a su bandeja de entrada para obtener más detalles. |
Bad resultI am not happy with the results! Gray hair is still showing 0 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDanieh - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Farbe zu dunkelViel zu dunkel. Fast schwarz. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCatia F. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
FailDid not cover my gray hair 0 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsKelly - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Damaged both times.923770 order was.damaged.just like the first. Have pics 601.395.5005 1 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsChristy - We're truly sorry that your order arrived damaged. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, so please keep an eye on your inbox for more details. |
Tolle Farbe, aber zu wenig/teuer!Super Farbe, nur leider viel zu wenig und bei der benötigten Menge viel zu teuer für meinen Geschmack! Leider kann ich die Farbe auf Grund der wenigen Menge nicht 100%ig beurteilen, da es nicht für alle Haare gereicht hat. Haare sind bis über die Schultern. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsEva H.- Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Wir verstehen vollkommen, dass unsere Preise etwas hoch erscheinen können. Das liegt daran, dass deine Bestellung so viel beinhaltet: Farben in Salonqualität, ein persönlicher Colorist, der Ihnen berät, Ihre individuell abgefüllte Flasche sowie das gesamte Zubehör für deine Farbanwendung. Am besten sparen Sie Geld, indem Sie sich für unser Farb-Abo anmelden. So erhalten Sie 20 % Rabatt bei jeder Bestellung. |
Color made roots slightly orangeThe color made my roots slightly orange looks awful 2 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsRonnie - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |