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Color Set
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67 669 Avis clients vérifiés |
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Don’t like itIt doesn’t hold the color anymore than the other stuff. And it burns my head. I have tried to cancel. It won’t let me 3 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsTina - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Nicht erwünschte FarbtonDie Farbe finde ich nicht mittelblond, es ist bei mir rötlich geworden. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsKatja T. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Seems impossible to cancelNot used this yet. Searching the website for way to cancel my plan and there seems to be nothing. Will contact customer service direct, but be mindful of this be signing up. 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLottie G. - Thank you for your feedback! We're so sorry to hear that you were having difficulties cancelling your Colour Plan. We see that you have successfully turned off your Plan, and will reach out to you via email to confirm. If you have any questions, we're happy to help! |
Falsches Kit erhaltenIch habe nur ein Produkt für eine Ansatzbehandlung erhalten, habe aber eine für die kompletten Haare angefordert. Leider kann ich mit dem erhaltenen Produkt so nichts anfangen. Sehr sehr schade 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCorinna T. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Color didn’t last on my graysThe color was good but within 10 days all my grays were visible. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsClementine - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Nicht zufriedenNicht zufrieden. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMandy W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
nicht Meinstrotz das ich ein aktuelles Bild mit gesendet habe, ist viel zu viel rot drin. Meine Ansätze sind jetzt Kirschrot. die Abdeckung der weißen Härchen am Haaransatz ist leider auch nicht zufriedenstellend. Ich möchte das Produkt nicht weiter kaufen. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDagmar F. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
kein zufriedenstellendes ergebnisschlechte grau abdeckung,jedes drogerieprodukt kann da mithalten bsw.ist besser und bei probe bestellung sofort ein abo aufgedrückt zu bekommen ist unter aller sau!!!! 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsManuela G. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Die Farbe ist viel zu dunkelDie Farbe ist viel zu dunkel möchte keine Farbe mehr 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMonika R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Nicht okIch habe mich täuschen lassen, indem ich für das 2. Osterfest bezahlt habe, was teurer ist, und ich wusste nicht, dass Sie ein Abonnement haben, bitte kündigen Sie alles 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsFatma zohra L. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |