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Color Set
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67 669 Avis clients vérifiés |
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Horrible matchI chose soft black and any roots or grey turned copper!! I’ve never had that problem with colors from Sally’s or even the drug store. Very disappointed 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsStephanie - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Un poco decepcionadaEl color no fue el mismo de la primera vez 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHilda - Nunca nos gusta escuchar que nuestros clientes no están contentos con su color, ¡por eso tenemos una Garantía de felicidad del color! ¡Nos comunicamos con usted por correo electrónico para que uno de nuestros coloristas autorizados pueda analizar más a fondo sus necesidades de color de cabello y ver cómo podemos ajustar nuestra fórmula para llevarlo a donde quiere estar! ¡Gracias nuevamente por contactarnos y darnos la oportunidad de ayudarlo a alcanzar sus objetivos de color! |
My hair colour didn’t changeMy hair colour didn’t change. I have dark brown hair. I selected medium brown mahogany copper. My hair colour didn’t change. Maybe the slightist bit copper when the light shines, but that’s even a long shot. My hair is still dark brown and doesn’t look different honestly. I studied hairdressing, so the fact the developer is only 20 vol is concerning as I learned 20 vol only changes tone, it doesn’t lift hair colour (go up a shade). . So yeah. Confused.com 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Nicola! We are sorry to hear that your hair color hasn't changed. We'll be happy to review your case in detail to provide a solution. Please check your email, we just contacted you. |
did not cover grays at all, only lightened themthe color did not cover up the grays in my roots or along the temple areas 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsPatricia - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
ColorThis last color did not color the roots. They are bright red! Also didn't cover the grey. I posted pictures of what it looks like now. I hate it!!!! 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsBrenda - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Diese Farbe war nichts für mich .Diese Farbe war eine Katastrophe für mich ...musst es von Frisör verbessern lassen...nie wieder kaufe ich Farbe über einen Versandhandel. Mfg D. Prasse 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDaniela P.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Furchtbare farbwahlIch bin von Natur Kupfer und mittlerweile auch grau. Ich hab sogar ein Foto von meiner Farbe hochgeladen. Gestern hab ich mir mit dem empfohlenen Produkt die Haare gefärbt. Nach Anleitung. Eine Katastrophe. Ich sehe nicht mehr aus wie eine Natürlich kupferfarbene sondern hab plötzlich ein künstliches Kastanie . Viel zu dunkel. Ich bin mega unglücklich. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsManuela F.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Hair colorI don’t see any color after coloring . Don’t like it. Would have been better if i got some visible color 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsRamsha - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Formula you sent did not cover my grey rootsFollowed step by step your instructions Your formula did not cover my grey roots and since you stated guarantee 100% I would like to Be reimbursed because I a not al all satisfied with the results, please credit my account for the $32.00 Thank you for your prompt response 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSalisbury - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
My hair is orange.I want to cancel. My hair is orange. I’ve always used ash blonde because my hair pulls reddish. My roots are orange. It’s awful. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMichele - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |