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Color Set
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67 625 Avis clients vérifiés |
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Not quite rightI like the color but I wanted some blonde. I asked for strawberry blonde 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLisa E. - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Farbergebnis anders, als bestelltQualität, Verpackung und Versand waren gut. Leider das Farbergebnis nicht (Mittelblond bestellt/Rotblondes Ergebnis). Habe dafür aber anstandslos eine Gutschrift erhalten und werde noch einen Versuch wagen. Die Farbmischung an sich stinkt ziemlich stark nach Ammoniak, die Haare fühlten sich nach dem Färben aber gut an und sind auch nicht kaputt. Ein wenig schwierig gestaltet sich der telefonische Kontakt - sehr schlechte Leitung (vielleicht Feuerland?), allerdings recht freundliche, wenn auch schwer verständliche Mitarbeiterinnen. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsUlrike M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Das Geld nicht wertBlase farben , richt sehr stark , dekt nicht richtig graue Haare ab. Haare wie Stroh 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSabine C. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Wanted ash blonde and got strawberry blondeMy hair looks terrible and I can’t even get it fixed at a salon because they are closed 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsKesley L. - Thank you for reaching out to us. We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Farbe nicht wie gewünschtLeider war die Farbe viel zu rot, obwohl ich darauf hingewiesen habe. Sehr enttäuscht 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDoris E. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Tarda mucho en llegarYo hice el pedido el día 23 marzo, el día 6 abril me lo enviaron y a día 8 abril todavía no me a llegado. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHola, Vane: Gracias por escribirnos. Sentimos que tu pedido no haya sido entregado. Estaremos encantados de poder revisar su estado y darte todo tipo de detalles. Revisa tu correo, te acabamos de enviar un email. |
My hair turned orange.I followed all of the instructions to a tee. But my roots are now orange. I think the at-home products don't work well for blondes. Disappointed! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAnita W. - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Hair colorI colored my whole head of hair. Roots first and then rest of hair. Still felt it was a little too dark but not bad. Then next day did highlights that really helped. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJudy K. - Thank you for your feedback! Upon reviewing your eSalon account, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve this little concern. If you have any questions please let us know, we're happy to help! |
Not good color🤦♀️I got orange color😡😱. This is not the same color as I was expected. Sorry I am not going to order ever again. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsTina - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Upon reviewing your profile, we see that you have already discussed with one of our Team Member about this concern. Please, let us know if there is anything else we can do to help. We truly appreciate your feedback. |
Said light brown but it as Dark brownI wish I had not colored my hair with this color. Said light brown it wasn't, it was dark brown. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsTerry P. - Thank you for reaching out to us here at eSalon! Upon reviewing your profile, we see that you have already discussed and resolved this concern with your colorist. Please let us know if there is anything else we can do to help! Thanks again! |