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Color Set
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67 625 Avis clients vérifiés |
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Medium BlondeThis is my order and I was so excited to color my hair. I was disappointed because some of my gray hair still showing. When I ordered I said 100% gray. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLynn W. - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Still had brassy hairAfter my third time my hair was still brassy. I cancelled my subscription. It was very shiny so that’s why I give it two stars. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJillian B. - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
ResultadosNo me funciono, resultados después de aplicarme el producto mi pelo me quedo anaranjado y no me cubrió las canas 1 sur 5 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHola, Eladia: Gracias por escribirnos. Sentimos escuchar que el resultado del color de tu cabello no haya sido de tu agrado. Nos encantará revisar tu fórmula y darte una solución. Te enviado un email. |
Ich wusste es...Ich hatte meine haare nun 2 mal verfärbt obwohl ich die frage davor sogar im friseur Bedarfs laden geholt hatte. Ich dachten nun ich gebe der Sache hier mal eine chance. Ich hatte ganz genau beschrieben was ich möchte. Was mir geschickt wurde hat meine haar einfach nur dunkler und matter gemacht. Ich hatte extra geschrieben ich möchte heller und KNALLIGER werden. Ich bin wirklich unzufrieden weil meine haare jetzt zum dritten mal gefärbt wurden und ich nicht die Ton habe den ich moechte und nun zum dritten mal aufhellen muss. Bitte um Geld Rückgabe! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSarah B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Didn’t cover my graysI followed the steps they said and 2 days later graters r showing I’m disappointed. Grays r why I cover my hair plus I want more shine 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsReva L. - We appreciate your feedback and we can see you had a chance to discuss it with one of our Color Experts. We are happy that we could help you on this matter. |
Not goodDidn't color my gray 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSheryll C. - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
llevo desde el 10 de marzo esperando mi pedido.El día 10 de marzo, se suponía que iba a recibir mi pedido. El 12 de marzo me pasaron el cobro, pero a día de hoy no hay ni pedido ni devolución del pedido. Entiendo que la situación actual es complicada, pero si no pueden prestar un servicio, lo lógico es que no lo cobren. Espero que me devuelvan mi dinero y una respuesta. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHola, Laura: Gracias por tu mensaje. Sentimos que tu pedido se haya retrasado, tras revisar su estado vemos que finalmente fue entregado. Esperamos que estés disfrutando del color. Cualquier cosa, escríbenos de nuevo. |
could of went to drug store alot cheapersent dark auburn 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMolly C. - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Nothing like I orderedVery disappointed, Color was supposed to be a bright copper blond but it barely covered my grey roots and regrowth and left them a horrible light brown and the rest of my hair it dulled and darkened the bright copper it already was. I used to use a garnier nutrisse color in vibrant light copper 74 but they stopped making it in the usa so I have been buying it from the ukraine on ebay where it is sold under a different name, I was hoping esalon might be my answer but unfortunately not. It looks like I am going to have to pay to go and get my hair sorted out now at a salon as I dont know what to do with the way it has turned out. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsVivian T. - Thank you for your feedback. We are so sorry to hear we haven’t met your expectations, and would like the opportunity to set things right. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
No se qué aserNo se vio ningún cambio én el color de mi pelo y tenia permanente y se esta ala si ando mi pelo cuando le pongo el a con dicionador... muy buen producto. Si lo tuviera lacio a si qué no se si es perar asta qué seme acabe el permanente A demas no me dura mucho tienpo apenas ise un mes y ya seme ven las canas otra vez. Por esa razón ya no lo queria pintar 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHola, Juana: Gracias por tu mensaje. Sentimos mucho que el color no hay sido como esperabas y que el color no te haya durado el tiempo suficiente. Nos dará gusto poder revisar tu fórmula y darte una solución. Te hemos enviado un email con la solución. |