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Color Set
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67 658 Avis clients vérifiés |
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déçueJ'avais demandé un color set qui couvre plus les cheveux blancs. Et je suis déçu e car j'ai l'impression qu'il couvre moins que la dernière fois. En deux semaines, des cheveux blancs sont apparus au niveau des tempes et quelques racines. Et j'ai bien suivi les instructions 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsVanessa L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est très importante pour nous ! Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
trop chimiqueles produits sont trop chimiques, je préfère les colorations naturelles qui n'abiment pas les cheveux. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMARIE R. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que nos colorations n'ont pas répondu à vos attentes. Chaque cliente est très importante pour nous ! Nous allons vous contacter par email afin de vous renseigner davantage sur nos produits et nous espérons trouver avec vous des solutions pour répondre à vos besoins. |
Commande jamais reçutJ ai commander mais jamais reçut ma couleur depuis 3 semaines 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsFatima B. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande eSalon ne soit pas arrivée. Ne vous inquiétez pas, nous allons faire le nécessaire afin de vous aider ! Veuillez vérifier vos emails pour plus d'informations de notre part. |
DéceptionLa couleur est trop foncée et trop fade 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNadège C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous ! Nous allons vous contacter afin de trouver avec vous une solution pour que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails pour plus d'information. |
DeceptionLa coloration que j'ai reçu correspondé bien à ma demande, malheureusement celle ci s'est estompée au 1er lavage. Et l'odeur de la coloration est très prenante. J'ai cru ne pas pouvoir faire celle ci tellement l'odeur été insoutenable. (odeur d'ammoniaque). 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsBénédicte M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration ne vous ait pas totalement satisfaite. Nous allons vous contacter par email afin de remédier à cette situation. Votre satisfaction est très importante pour nous ! |
decuepour etre franche tres decue pour 10 euros une paire de gant une lingette un shampoing un apres shampoing et une creme pour eviter de coloree la peau decue na pas recouvert mes cheveux blancs odeur tres desagreable directement sa ma monter aux yeux meme apres plusieurs rincage l eau qui degoulinait de la tete qui tombait dans mes yeux et oui je l ai rincer sous ma douche me brulait mes yeux et irritation du cuir chevelu cest comme sa la teinture n avait pas ete faite j ai toujours mes cheveux blanc donc je recommanderais pas dommage .......une gamme moins elevée ma fait plus de positive .... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsBelinda GI. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
RéclamationColis endommagé 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsChampion C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre colis eSalon soit arrivé endommagé. Nous allons vous contacter par e-mail afin de faire le nécessaire et vous aider. À très vite ! |
Commande jamais recueJe n’ai toujours pas reçu ma commande le 19/04 alors qu’elle devait arriver le 12. C’était ma 2 eme commande chez esalon. Cela ne donne pas envie de continuer 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMyriam M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas encore arrivée. La date de préparation de votre commande n'est pas la date de livraison, nous sommes désolés pour cette confusion et nous allons revenir vers vous pour plus d'information. |
merci de me rembourserBonjour, je vous ai déjà expliqué que la couleur ne me va pas et que j'annule l'abonnement, mais vous m'avez envoyé quand même la couleur, merci de m'envoyer une étiquette gratuite de retour et me rembourser immédiatement. Cordialement, 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCORINA B. - Merci pour votre commentaire. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté nos équipes afin de résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage ! |
DéceptionCompte tenu de la quantité de cheveux blancs et de mon allergie à l'ammoniaque, la couleur ne couvre pas totalement mes cheveux blancs malgré une demande de modification d'un ton plus foncé. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLucile - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue et nous espérons de trouver une solution avec vous afin de vous offrir une meilleure couverture de vos cheveux blancs. Nous vous avons envoyé un email avec plus d'information ; et nous restons à votre écoute ! Merci encore d'avoir partagé votre expérience avec nous. |