67 658 Avis clients vérifiés |
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CouleurCouleurs trop foncer 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsChristine - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur était trop foncée. En examinant votre profil, nous constatons que vous en avez déjà discuté avec votre coloriste pour une modification. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin |
BofPas du tout la couleur espérée 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJuly - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
Très mécontenteJe n’ai toujours rien reçu et viens d’acheter une couleur à la pharmacie Je souhaite résilier mon abonnement 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJosette - Nous sommes sincèrement désolés pour tout inconvénient que cette situation a occasionné. Nous vous avons envoyé un email pour vous assister ultérieurement. |
cheveux rougeje suis déçu cette fois ci la couleur est vraiment rouge 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJeannine - Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos emails, nous vous contacterons pour vous fournis plus d'informations. |
colorationvotre produit ne tien pas car au bout d une semaine et demi c est comme si je n avais pas fait la couleur car on voit toutes les racines et j ai un cheveux qui ne pousse pas vite car avant je fessait une couleur tout les 1 mois est demi et la se n'est pas le qu a très déçu et un peu cher pour se produit qui n est pas efficace cordialement 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsFrançoise - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec notre coloration. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Chaque cliente est importante et nous sommes impatients de vous proposer une formulation qui répondra mieux à vos besoins. Vous retrouverez plus de détails dans l’email envoyé. |
Commande du 11 mai 2020Bonjour, A ce jour le 16 mai 2020, je n'ai toujours pas reçue la commande du 11 mai ??? 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMartine - Nous sommes désolés pour le retard et pour tout inconvénient que cette situation a occasionné. Nous vous avons envoyé un email pour vous assister ultérieurement. |
Un peu décueBonjour, Un peu déçue car la couleur n'accroche pas. A part au racine, sur le reste des cheveux, c'est comme si je n'avais rien fait. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSolenne - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Avis mitigeJ'ai été très satisfaite par le packaging et les accessoires fournis procéder à la coloration. Le rendu du me convient cependant après seulement 2 semaines les cheveux blancs réapparaissent. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJulie - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par la couverture de vos cheveux blancs. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nous vous avons envoyé un email avec plus d'informations. |
Trop roseLa coloration a tout de suite rendu une teinte rose et non rouge intense, ce n’est pas ce que j’attendais... je suis déçue 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLéa - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail avec plus de renseignements. |
NulVoleurs Couleur préparée en 1 mois et demi!!!! J’ai tout annulé et rayez moi de vos clients Remboursement svp 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsBrigitte - Nous sommes désolés pour le retard que vous avez eu avec votre commande, nous nous excusons pour cela. En examinant votre profil, nous constatons que vous nous avez déjà contacté pour résoudre votre problème. Nous restons à votre écoute si besoin |