|
Color Set
|
67 658 Avis clients vérifiés |
|
Trier selon : |
|
CELA NE ME PLAIT PASDEMANDE DESABONNEMENT ILLICO PRESTO. CAR ENVOYER UNE COMMANDE SANS L'ACCORD DU CLIENT CELA EST INADMISSIBLE ET MÊME DE LA VENTE FORCÉE QUE JE NE VAIS PAS OUBLIER DE SITÔT, VOUS POUVEZ ME FAIRE CONFIANCE. MME MICHELE DUBRAY. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsMichele - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous vous informons que, en effectuant une commande par le biais d’une offre promotionnelle, on note également toute information concernant notre service de livraisons automatiques au moment de la validation de la commande. On peut aussi choisir l’achat unique si on préfère commander une seule fois. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cette situation a occasionné. En examinant votre profil, nous constatons que vous nous avez déjà contacté pour résoudre votre problème. Nous sommes à votre écoute si besoin |
Ne veux plus de produit !Bonjour, je ne recommanderai plus de produit de coloration , car j'ai été indisposée par l'odeur du flacon et la couleur terne ne me convient pas ! Désolé, en plus je n'avais pas compris que le temps de livraison venant de Londres serait si long et le prix me revient plus cher que mon supermarché ! J'espère que ce message sera pris en compte pour annuler mon autre commande , merci ! Alexandrine Eminente 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsAlexandrine - Nous vous remercions de votre commentaire, et nous excusons pour la gêne occasionnée pendant l’application de votre coloration. Nous vous enverrons un email avec plus d'informations sur notre coloration et votre compte. |
Pas de couverture sur les cheveux blancsTrès déçue, cheveux blancs absolument pas couverts! Dommage !! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsNathalie - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
CouleurTrès bon produit mais la couleur est encore trop foncée pour moi 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsCarole - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attente, et nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. En examinant votre profil, nous constatons que votre coloriste vous a assisté davantage, en modifiant votre couleur. Nous restons à votre disposition, si besoin. |
Couleur trop jauneUn peu trop jaune, dommage 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsAurore - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails, nous vous contacterons pour vous assister davantage ! |
Coloration qui ne tient pasAprès un seul shampoing la coloration s'estompe. Les cheveux blancs réapparaissent complètement aux racines alors que l'on a bien suivi les recommandations pour appliquer la couleur. Résultat pas satisfaisant 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsMyriam - Nous sommes désolés que vous n'étiez pas satisfaite du résultat, nous serons ravis d'ajuster votre formulation afin de mieux couvrir les cheveux blancs. En examinant votre profil, nous constatons que votre vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider ! |
Particulièrement mécontente 👺J'ai été prélevée de 20 € pour le 2ème coffret qui ne m'est pas parvenu. J'ai donc fait opposition sur ma carte et exige son remboursement. Merci de m'indiquer comment vous l'envisagez. Si nécessaire, je vous communiquerai mon RIB. Merci de prendre en compte ma requête. A défaut de remboursement, je déposerai un commentaire dépréciatif concernant votre enseigne sur les réseaux sociaux. C. Clémente 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsClemente - Nous sommes sincèrement désolés pour le retard que vous avez subi. Malheureusement, il a été causé par la situation sanitaire ; et nous nous excusons pour cela. En examinant votre profil, nous constatons que vous nous avez déjà contacté pour résoudre votre problème. Nous sommes à votre écoute si besoin. |
RatéCela ne m’a pas couvert du tout les cheveux blanc alors que c’était pour cela que j’avais pris cette couleur donc très déçu 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsSophie - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
Couleur sur mesureCouleur qui correspond plus que la première mais encore un peu trop foncée 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsPauline - Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous constatons que votre coloriste a travaillé avec vous pour une nouvelle coloration, plus claire. Nous restons à votre disposition, si besoin. |
DéçueLa couleur ne correspond pas à ce que je voulais et j'ai des démangeaisons Je souhaite annuler mes prochains prélèvements car je ne souhaite pas recommander. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsKelly - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez ressenti de l’inconfort après l’utilisation de nos produits. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons avec toute information concernant votre compte. |