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Color Set
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67 758 Avis clients vérifiés |
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E salonI was so excited when I ordered this! However it was the worst hair dye I've ever used! So I give them 1 star 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsKimberley - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Shampoo & conditioner old?Usually the shampoo & conditioner smell amazing. Not so with my last purchase. It smelled terrible. I hope this is an exception. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMaryrose - Here at eSalon, we are always striving to create the best products possible. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your concern. We have reached out to you via email to discuss this matter further, and see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details. |
Bei mir null GrauabdeckungIch färbe mir seit 35 Jahren meine Haare mit eine Farbe aus dem Frisörbedarf. Hatte mich gefreut mal etwas anderes auszuprobieren. Außerdem schien es mir bequem die Farbe im 4 Wochen Rhythmus schicken zu lassen. Leider ist die Farbe nach zweimal Haare waschen komplett verschwunden. Vor zwei Tagen gefärbt und ich sehe aus, als hätte ich nicht gefärbt. Da ich komplett grau bin, weiß ich, worauf ich achten muss, um ein optimales Ergebnis zu haben. Ich werde das Abo kündigen. Da bin ich mit meiner bisherigen Farbe hundertmal besser bedient bei nicht einmal einem Drittel des Preises. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsBärbel D. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Colour so dark and patchyColour is so much darker than expected for a medium brown, would definitely be classed as dark brown. Also came out very patchy, even though I followed every step. Hair is ruined 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Chloe! We are so sorry to hear that your color is darker than expected. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
Falsche FarbeLeider nicht die Farbe die ich erwartet habe. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsBüsra K. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
ProductI was not satisfied with this product at all 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Meghen! We are sorry to hear that the color hasn't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
Didn't like the colorThe color was not what I expected. And he's not Ash at all. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Alona! We are so sorry to hear that your color hasn't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
Fades fastThis color looks ok at first, if a little pink, but within two weeks it washed out 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMeg - Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear that we haven’t got it just right with your color. You are fully covered by our Color Happiness Guarantee, and one of our Color Experts has sent you an email to get this resolved for you. We appreciate you reaching out! |
Beautiful colour but not for greysWent first dyed the colour is beautiful. No matter what I do the colour doesn’t last on greys though. It o oh takes two washes for them to appear again. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Sophie! We are sorry to hear that your color doesn't last. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
ResultsMy color was wrong this time. I put pictures on here for you guys to look at it. My root color was bright red and my ends refresher turned out blonde with no red. I am not happy with it this time. I had to pay my hairdresser 90.00 to fix this. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDebra - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |