67 758 Avis clients vérifiés |
|
Trier selon : |
|
Colour stayed the sameUnfortunately my hair stayed black so not sure it worked I followed all the steps and no good I’m afraid x 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsDonna D. - Thank you for taking the time to share your feedback with us.! We’re so sorry to hear that you felt the color was not the shade you expected. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
I didn’t for me! I would not recommend it!This arrived a few day in the mail. It’s well packaged and all. i was so excited to open it and use it. Well i finally used it and it did not work. My sister latter may hair with the solution. as in did it in small section to not miss and hair! After following the instructions it did not work! My gray hair that was pretty obvious for us to miss is still the same. I mean not even a hint of color got absorbed. The other thing is the chemical smell was so strong and it smelled for a few day after the first washing. I’m so disappointed not going to purchase again! I would not recommend this. I would stick to the one you get at the grocery or better yeg save up and have the professional do it once they open up more again!!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsMelissa - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Färben hat leider nicht funktioniert.Ich habe eine Intensivtönung bestellt und diese wie in der Beschreibung benutzt. Leider haben meine Haare die Tönung nich angenommen, es ist nicht mal ein kleiner Schimmer zu erkennen. Super schade bei dem Preis. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsAmrei K.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
No me cubre las canasNo me esta cubriendo las canas fue la razón principal por el cual quise comprar el producto, 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsGaly - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad de que lo hagamos bien. |
Statt aschblond rotblondLeider genau das bekommen, was ich nicht wollte 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsClaudia F.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Still too redAnd gray not at all well covered. Typically the color is spot on with good coverage, but this time something just wasn't right. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsMalia - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Our Color Experts will be in contact with you via email and will be happy to assist in this process. |
Great color but lasts 2 weeks before grays appear and color fades outLike the way my hair feels and the hair color does not have a strong ammonia color. Wash my hair every other day. Gray coverage lasts 2 weeks then return. Have tried root touch up and same is true. Follow all of the directions but still feel the color fades too quickly. At the salon the color lasts 5 weeks but the color is never right since my favorite stylist retired. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsD M. - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Farbe schön; deckt weiß nicht abDie Farbe ist heller und honigfarbener als erwartet. Leider werden weiße Haare gar nicht abgedeckt. Dabei war dies der Grund die Coleration zu bestellen. Somit viel Aufwand für Nichts-muss nun doch mal zum Friseur!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsSabine G.- Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Wasn't what I asked forI've been asking to even out my hair for months and they keep sending the same thing so I am wasting my time. It's not covering or changing anything, my hair looks the same before and after I color it. I used to love them but not anymore. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsStephanie - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you are currently working with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Not the color I expected at allThis is not the color I expected at all. I am a complete red head with dark brown roots instead of the light brown with hints of red that I requested. My hair looks insane. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsJuan - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |