67 610 Avis clients vérifiés |
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CouleurLe packs est très bien, mais la couleur bof bof , déçu 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsVeronique - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs de couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes ; merci encore pour votre commentaire. |
Je n ai pas reçu la commandeJ ai pas reçu la commande 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsValérie - Merci de votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis eSalon n’est pas arrivé. Nous vous contacterons par email pour vous assister davantage ; nous serons ravis de vous renvoyer votre commande ! |
Mauvaise expérienceLa couleur ne m'a pas plu, l'odeur m'a piqué les yeux et le produit m'a irrité. Mais jusque là je me disais que ce n'était pas grave. Je me suis dis que je me débrouillerai pour récupérer la coloration plus tard... Je suis sûre que tout passe bien pour d'autres clients. J'ai donc mis fin à mon abonnement et relativisait en me disant que j'avais au moins essayé. Mais voilà que ce soir, je me rend compte qu'on m'a prélevé près de 28€ alors que je n'ai rien commandé de plus !!! Je ne veux pas de nouveaux produits, je veux qu'on me rembourse. La mauvaise expérience ne fait que se prolonger. J'ai envoyé un mail. J'espère que ce serait vite réglé... :( 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMélody - Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez ressenti de l’inconfort après l’utilisation de nos produits et pour tout inconvénient que cette situation a occasionné. En examinant votre compte, nous constatons que vous avez déjà contacté nos équipes, qui vous ont assistée selon votre requête. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons ravis de vous assister davantage. |
Superbe couleur dégradéeJ'adore ma nouvelle couleur, très naturelle, comme mêchée par le soleil ! Un régal 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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BRAVO POUR LA COLOmerci AMELIE !c'etait TRES BIEN pour la prochaine unpeu plus de dore SVP merci mais j'etais tres contente vous avez vraiment tres bien compris ce que je voulais merci 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Coloration facile à appliquer, couleur à ajusterJ'avais les cheveux roux suite à une couleur rouge faite en salon qui a viré... J'ai voulu faire chataine foncé irisé (reflet violet)... Coloration facile à appliquer avec les accessoires nécessaires, des explications détaillés, colis super ! Le résultat : châtain foncé avec des reflets rouge, je ne vois pas trop les reflets violet mais je pense que cela vient du fait de ma couleur rousse... A voir avec la prochain colis. Je viens de faire une demande d'ajustement de couleur avec photo avant/après/résultats souhaités... Plus qu'à attendre 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCelia - Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous espérons que nous pourrons discuter bientôt avec vous afin de améliorer votre expérience avec nous ! Nous souhaitons tout faire pour que vous réalisiez vos objectifs couleurs. Nos experts coloristes vont entrer en contact avec vous par e-mail et seront heureux de vous aider dans ce processus. |
CouleurCouleur trop foncé me convient pas du tout 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsChristine - Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre coloration n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail pour vous assister davantage. |
Color SetLe Set de coloration est bien présenté, les explications sont très claires. Concernant le rendu les cheveux sont brillants et très doux. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Je suis conquiseLa coloration est géniale, ne laisse pas de trace sur la peau après l'application, effet naturel et mon cheveux souple et très bien hydraté J'en parle à toutes mes copines 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Très contente!Très agréablement surprise! Fini les couleur chez le coiffeur maintenant! C'est la 3ème couleur que je reçois et je suis toujours aussi contente 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |