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Color Set
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Schöne Farbe, aber zu wenigGut sind die leicht verständliche Anleitung und dass man Dank der Extras keine unschönen Farbflecken auf der Haut bekommt. Ich hatte angegeben, wie lang meine Haare sind (bis Unterkante Schulterblatt). Geliefert wurden zwei unterschiedliche Farbtöne, für den Ansatz und für die Längen, je eine Flasche. Für die Längen habe ich zum verteilen der Farbe den zugehörigen Pinsel benutzt. Leider hat die Farbe nicht ausgereicht. Ich habe die übrige Farbe so gut verteilt, wie es ging. Leider ist das Ergebnis daher nicht so gleichmäßig, wie ich es erwartet hätte. Und das, obwohl ich mir deutlich mehr Mühe gegeben habe als bisher beim Haare färben und die Anweisungen befolgt habe und meine Haarlänge angegeben hatte. Ich hätte nicht erwartet, dass es an der Produktmenge scheitert. :( 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLaura K. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
pleased with itHappy to have this option great first service for lost cost find the reordering is a tad expensieve but would order again ,as i get my colour mixed 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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ColourColour was never bright or left hair shiny. Never much depth. And Grey's would show within 10 days of application, 3-4 washes 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Hair still pulling redThis is the 3rd change I believe to the hair color. My greys aren’t being covered fully and it is still pulling red. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDanielle - We never like to hear that our customers are unhappy with their color, which is why we have a Color Happiness Guarantee! We have reached out to you via email so that one of our Licensed Colorists can further discuss your hair color needs and see how we can adjust our formulation to get you where you want to be! Thanks again for reaching out and giving us a chance to help you reach your color goals! |
Custom colour setThis was a different shade from usual 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsPam W. - Thank you for taking the time to share your feedback with us.! We’re so sorry to hear that you felt the color was not the shade you expected. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
No more graysLove my color .Looks so natural 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMae - Thank you for the wonderful review. Everything our clients’ say is truly valued and we look forward to hearing from you in the future! |
Great productLove the color, shine my hair is smooth and everyone ask who dyes my hair. Product was very easy to use. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJesenia - Thank you so much for sharing your joy with us! We're so happy to hear that you're enjoying your custom color! We truly value your feedback and look forward to hearing from you again in the future. |
Bin super begeistertEs lohnt sich ..Ihr habt mein volles Vertrauen gewonnen. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Definitely going to keep purchasingReceived my order and immediately ran to use it. It was super easy and the color turned out perfect, definitely the color I was going for. Very impressed and shipping was quick. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsKayela - Thank you so much for sharing your feedback with us! We're glad our tools and resources have been of great help for you to reach your Hair Goals. We look forward to blending your next color soon! |
My hair color is beautifulI love my hair color. It's so even and the color is beautiful. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLisa - Thank you for your feedback, and we are so happy to hear that you are enjoying your eSalon color and experience! We love being able to help our clients achieve beautiful, salon-quality results at home. We look forward to blending your next color soon! |