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Color Set
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67 669 Avis clients vérifiés |
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Pas à la hauteur du prixJe viens de faire ma couleur châtain mat cendré et je suis déçue le cendré ne ressort pas par contre les reflets chaud oui ! J avais choisi cette couleur avec une conseillère au téléphone et quelle déception Je vais me désabonner 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNathalie D. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
Premier essai avec cette couleurUn bien joli coffret Tout est bien pensé et bien expliqué pour bien réussir sa couleur chez soi Un petit bémol concernant la nuance beige froid ça n'a rien apporté de plus à ma couleur Un autre bémol sur la durée de la couleur apparition avant 3 semaines de cheveux blancs niveau tempe et couleur qui s'est éclaircie Je refais une seconde expérience avant de porter un jugement définitif 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLaurence L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
CommandeDemande annulation de toute commande merci 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsFrancoise S. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ne souhaitez pas poursuivre votre abonnement chez nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de répondre à votre demande. Si vous avez des questions, n'hésitez pas. |
Je voudrais un brun plus claireOui j aimerais un conseil Pour ma commande la coloriste me conseille de faire les racines mais j aie beaucoup de cheveux gris et vous ne m avez mis que pour mes racines ça me pose problème surtout si ma commande a déjà été envoyée pour le 8 juillet 2024 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Déçue !!!Je suis déçue car en faisant une coloration sur mesure je pensais enfin trouver LA coloration parfaite que je souhaitais et j'ai été ultra déçue car la couleur ne correspond pas a ce que j'avais demandé. Il n'y avait pas les reflets souhaités je me suis retrouvé avec une couleur basique sans lumière. De plus l'odeur de chimique est très forte ce que je ne m'attendais pas car même les teintures de magasin ne sentent pas autant. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsFabienne B. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre coloration vous a déçue. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous et nous souhaitons vous aider. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. |
Coloration cheveuxBonjour j’ai ma commande mais j’ai pas encore utilisé je viens de sortir de l’hôpital je dois attendre un peu avant de faire ma couleur merci de votre compréhension je vous dirai une fois j’aurais fait merci 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsRoukia S. - Merci pour votre commentaire ! Pas d'inquiétude, bien conservée, la coloration eSalon peut être utilisée jusqu'à 6 mois après achat. Nous allons tout de même vous envoyer un email avec toutes les informations. Encore merci d'avoir choisi eSalon, nous vous souhaitons un bon rétablissement. |
Rousse au lieu de blond beige.Atroce, je me retrouve rousse au lieu de blond clair (je suis blonde foncé et j’ai commandé un blond clair beige). Franchement dégoûtée. Même un soin éclaircissant de grande surface me fait moins passer au orange. Et oui j’ai bien respecté le mode d’emploi et le temps de pose. J’ai arrêter de suite l’abonnement et vais tt de suite prendre rdv chez le coiffeur/coloriste pour essayer de rattraper cela. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLorine T. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Efficacité sur les cheveux blancsMais le produit est agessif mon cuir chevelu a trinqué. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMaria - Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez ressenti de l’inconfort après l’utilisation de notre coloration ; et nous serons heureux de vous proposer une formulation plus délicate. Nous vous avons envoyé un email avec plus d'informations. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! |
color set chatain foncetrès déçue mes cheveux n'ont pas du tout apprécié cette coloration et elle est plutôt noire que châtain fonce et depuis je ne cesse de me gratter la tête donc une allergie 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsnathalys B. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes et que vous ressentiez de l'inconfort. Nous allons revenir vers vous par e-mail afin de remédier à la situation. |
Non conforme a ma demandeJe viens de recevoir ma commande, j'avais auparavant précisé que je souhaite modifié la couleur, j'attendais avec impatience un cuivré acajou, je reçois le même qu'habituellement, un chatain foncé cuivré acajou, je suis très déçue. Vu le prix des produits, on attend un peu plus d'attention de vos services. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsmichel B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nous vous avons contacté par e-mail afin de mieux vous aider. |