67 589 Avis clients vérifiés |
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MitigéJe voyais la couleur plus rouge ... Mais la qualité est au rendez-vous 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Couleur à l'amoniaque ?Déçu par le composant du produit. Jusqu'à maintenant j'avais pour habitude d'acheter des couleurs sans ammoniaque (composé de produits naturel et bio) bref des produits non toxique. Sinon, il y a trop de produit. Moi qui est les cheveux long il restait de quoi faire une seconde couleur dans chaque flacons ! Dommage pour le gaspillage.... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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1ère commandeJe ne comprends pas pourquoi mes racines sont rousses et je voulais beaucoup plus gris. À voir si vous pouvez me conseiller pour une éventuelle autre commande. Sinon produits d excellente qualité 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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finalement trop clairaprès le trop foncé de la précédente commande, celle ci s'avère trop claire (cf photos) et les cheveux blancs sont de nouveau visibles seulement une semaine après la pose! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAnne J. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. À très vite ! |
Tenue moyenneCouleur faite début mai Une perte de teinte au niveau des racines tire sur le marron et non le noir Déçue de la qualité des produits 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJennifer D. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous êtes déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. À très vite ! |
Jamais reçuJe ne peux pas donné mon avis vu que j'ai jamais reçu mon colis 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSandra V. - Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas arrivée. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider et remédier à cette situation. À très vite ! |
Les racines ont pas prisBonjour, J'ai fait chatain cendré mais mes racines n'ont pas prises. C'est cuivré. Je ne sais pas si c'est parce que ça ne prend pas sur les cheveux blancs ou si c'est parce que je n'ai pas mis assez de couleur ? Comme la couleur une fois mélangé avec le produit vire au vert, j'avais peur que ça vire au vert. Et peut être que j'en ai pas assez appliqué. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMagalie P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
Mauvaise couleur à l'arrivéeJ'ai commandé, avec avis d'un conseiller, un blond moyen doré et je me suis retrouvée rousse. Un cauchemar. J'avais prévu plusieurs soirées et bien je suis restée chez moi !! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsChristine P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration n'ait pas répondu à vos attentes. Nos Experts Coloristes vous ont contacté par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information de notre part et si vous avez des questions, n'hésitez pas. |
Ne tiens pasLes 2 derniers kits de couleur reçus n’ont pas tenus sur mes cheveux alors qu’une couleur achetée en grande surface de marque « PALETTE INTENSIVE » fait mieux et moins chère en plus. Vraiment très déçue je vais arrêter mon abonnement. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsEliane G. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration ne réponde pas à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
Couleurs très éloignésJe suis déçus je me suis retrouvé avec un châtains très foncés alors que j’avais un ombré t j’avais opter pour un châtains plutôt clair voir moyen 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsFouzia B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. À très vite ! |