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Color Set
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67 776 Avis clients vérifiés |
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1ère commandeJe ne comprends pas pourquoi mes racines sont rousses et je voulais beaucoup plus gris. À voir si vous pouvez me conseiller pour une éventuelle autre commande. Sinon produits d excellente qualité 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Très déçuJe viens d'effectuer ma première couleur et c'est une catastrophe. Mes cheveux blancs sont toujours aussi présent casiment rien n'a été camouflé. J'avais bien précisé que je ne voulais aucun reflet roux ou cuivré, on m'a bien certifié que ça n'arriverai pas et bien je me retrouve avec des reflets roux et cuivré, je suis très déçu. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMuriel B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. À très vite ! |
Les cheveux blancs sont couvert belle couleurLes cheveux blancs récalcitrants ont du mal à être couverts . J ai du faire une retouche supplémentaire avec mes produits habituels . Malgré le naturel . Manque un peu de reflets plus vifs 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAngelique N. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration ne répond pas totalement à vos attentes et que les cheveux blancs ne sont pas bien recouverts. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
DéçuJe suis comme une déçu car si on en a pas caché mes racines et la couleur c'est comme si que j'avais pas fait de couleur donc bof 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCharlene B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons vous aider et remédier à cette situation. Nous vous avons envoyé un email avec plus d'informations. À très vite ! |
Bonne brillance mais trop de cheveux blancsLa couleur est belle, mais trop de cheveux blancs non recouverts (voir dernières photos prises après une semaine de coloration). 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAudrey F.-Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la couverture de vos cheveux blancs après votre récente coloration. Votre satisfaction est notre priorité, et nous accordons une grande importance à notre Garantie Couleur. Nous vous invitons à consulter vos e-mails : l'un de nos conseillers vous contactera prochainement afin de trouver une solution dans les meilleurs délais. |
Produit jamais arrivéJ’aurais aimé pouvoir donner un avis meilleur que celui ci mais comme je n’ai jamais reçu la couleur je ne peux dire si elle est belle ou non. Dommage vu le prix … 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsGUETON J.-Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Un membre de notre équipe vous a contacté afin de vous apporter une réponse et de vous accompagner au mieux. Nous espérons que vous recevrez votre colis très prochainement et que vous pourrez enfin découvrir la couleur que vous aviez choisie. Merci pour votre patience et votre compréhension. |
CouleurLa couleur demandée à savoir brun s’avère beaucoup trop foncée plutôt noire donc déçue en plus le produit pique énormément . Dommage car le concept était sympa 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsFlorence L.-Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la couleur obtenue est beaucoup plus foncée que celle souhaitée et que le produit a provoqué des picotements lors de l'application. Votre satisfaction est notre priorité, et nous accordons une grande importance à notre Garantie Couleur. Nous vous invitons à consulter vos e-mails: l'un de nos conseillers vous contactera prochainement afin de trouver une solution dans les meilleurs délais. |
HorribleUne catastrophe. Deux flacons censé être de la même couleur et racine clair et des mèches foncé cendré. Obligé de refaire une coloration pour essayer de rattraper tout ça. Plus jamais. Si je pouvais j'aurais mis zéro étoile 😡 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMarine C. – Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre couleur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous accordons une grande importance à notre Garantie Couleur! Nous vous invitons à consulter vos e-mails : l'un de nos conseillers vous contactera prochainement afin de trouver une solution dans les meilleurs délais. |
Couleur non conformeJ ai commandé un blond cendré et je me retrouve avec 5 cm de racines dorées voire rousses, c est horrible, tout ce que je déteste 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsEmmanuelle H. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration ne réponde pas à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
Produit de qualité, mais couleur trop neutreLa quantité est correcte, le temps indiqué a été respecté mais la couleur choisie était légèrement trop "neutre" 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsKarine R.-Merci pour votre retour! Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre couleur était légèrement trop neutre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous accordons une grande importance à notre Garantie Couleur. Gardez un œil sur votre boîte mail, un membre de notre équipe va vous contacter afin de trouver la meilleure solution pour vous. |