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Color Set
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67 686 Avis clients vérifiés |
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La couleurla couleur rien a voir a ce que j'ai demandé couleur trop foncé ça tire sur le roux qui ne me va pas déçu et en colère 😡 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDominguez B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration soit plus foncée que prévu. Nos Experts Coloristes vous ont contacté par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information de notre part et si vous avez des questions, n'hésitez pas. |
Coloration qui a des reflets doré, ne couvre pas les cheveux blancUne des pire expérience de coloration, elle a des reflets doré alors que ce teint là n'en contient normalement pas, elle ne couvre absolument pas les cheveux blancs, de plus vous volez les gens en les abonnants a des commandes toutes les 3 semaines sans leur accord !!!! Honteux 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAurelie V. -Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration ne réponde pas à vos attentes et que vous ne souhaitez pas d'abonnement. Lors de votre premier achat sur notre site, vous aviez bénéficié de nos offres d'Abonnement. Vous pouvez également faire une commande unique sans réduction si vous le souhaitez. L'Abonnement Couleur est très flexible et peut être modifié, résilié ou activé à tout moment depuis votre compte. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider et ajuster votre coloration. |
Problème de couleurJ avais commandé un châtain clair cuivré et me voilà quasi acajou. Beaucoup plus foncé et roux que ce que j attendais 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCaroline B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. À très vite ! |
Un peu déçueLa couleur est juste celle que je souhaitais mais dommage il a fallu un shampoing pour que mes cheveux blancs sur les tempes réapparaissent et au deuxième shampooing les reflets roux ont refait surface. Je tente encore une fois et je verrais. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsFlorence S. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas totalement répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
Jolie couleur mais pas celle attendueBonjour, j'ai trouvé tout super ( odeur texture couleur) mais ça n'est pas la couleur que je voulais, beaucoup trop foncé ! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJessica D. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre coloration soit plus foncée que prévu. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
Pas topJolie couleur mais elle m’a fragilisé et abîmé mes longueurs… 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLéa B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vos cheveux soient abimés suite à votre coloration. Nous aimerions vous proposer d'autres formules. Nous allons vous contacter par email pour plus de détails et nous restons à votre écoute si vous avez des questions. |
Commande non reçueCommande passée le 28.07, expédiée le 29.07.....le 05.08 pas reçue... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSabine T. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider. |
DecuDéçu de ma couleur Je ne souhaite plus commander Merci de stopper mon abonnement. Cdlt 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDanielle B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. |
Erreur de couleurBonjour C été ma dernière commande chez vous; j avais demandé a chaque fois de modifier pour être sur quelque chose de plus roux. Sauf que là je suis plutôt dans les tons marron violet ( bcp moins roux que les précédentes...) Les couleurs sont jolies mais c est pas ce que j'ai demandé. J aimerais savoir ce qu il peut être fait ? Cordialement 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCeline C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. À très vite ! |
1er EssaiJ’ai testé pour la première fois votre marque avec le kit color set. Les produits sont très bien marketés, l’emballage est très soigné mais quand on prend l’option envoi express en supplément je ne suis pas très convaincue sur la rapidité du délais vs une commande classique. Budget très abordable.😉 J’ai les cheveux fins, au carré et pas de cheveux blanc…je souhaitais booster ma couleur avec un pigment auburn. La technique de pose est très facile. Le résultat: la couleur est parfaitement uniforme et la tenue est excellente…par contre, la couleur n’est pas aussi vive qu’attendue et il y a un manque de brillance (malgré ma précision apportée lors de ma commande). Je compte repasser commande afin de voir avec la coloriste esalon s’il est possible d’ajuster au mieux les pigments à mon incarnation de cheveux et voir pour ce côté nettement plus brillant si possible. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDéborah F. - Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous voulons que votre coloration corresponde à vos attentes. Nos Experts Coloristes vont revenir vers vous par email et s'assurer d'ajuster votre couleur selon vos besoins. Merci pour votre confiance ! |