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Color Set
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67 589 Avis clients vérifiés |
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Réaction allergiqueDommage le rendu couleur est top et l'application facile. Jai fait le test 48h avant et jai respecté les conseils d'application mais je me retrouve avec un cuir chevelu tres irrité (fortes démangeaisons et sensation de feu). Je realise pourtant des colorations depuis des années. Je n'avais pas annulé l'abonnement donc j'ai recu un autre pack coloration. Pas d'autre choix que de le jeter. Cest fini pour moi esalon 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMathilde L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez eu une réaction à notre produit. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider au mieux. Veuillez vérifier votre boîte de réception pour plus d'information de notre part. |
La colorationComment est-ce possible que des la première commande vous nous continuez à envoyer des commandes Comment savez vous que la colour nous va bien ou pas C’est du grand arnaque Quand je demande je n’ai pas besoin ils me répondent votre commande est expédié 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsRamandeep Sophie S. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cette confusion. Lors de votre premier achat sur notre site, vous aviez bénéficié de nos offres d'Abonnement. Vous pouvez également faire une commande unique sans réduction si vous le souhaitez. L'Abonnement Couleur est très flexible et peut être modifié, résilié ou activé à tout moment depuis votre compte. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider. |
Déçu ne couvre pas les racines2 eme achat, je pensais que lors du 1er j’avais mal appliqué mais sur le 2eme cela fait pareil. Mes cheveux blancs ne sont pas couverts. Je suis très déçue. C’est vraiment dommage car la couleur est vraiment bien et les kits très pratique et complet. J’avais vraiment envie que cela fonctionne. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAmandine L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. À très vite ! |
Couleur non souhaitéCouleur bien mais assez de reflets 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsromy C. - Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration ne réponde pas à vos attentes. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider et nous espérons que les ajustements de votre coloration vous plairont. Nous restons à votre écoute si vous avez des questions. |
Une catastrophePlutôt sympa dans son petit emballage, notice facile à comprendre et à exécuter mais le résultats n’est pas du tout celui voulu j’ai obtenu les cheveux roux carotte alors que je suis blonde et demandais du blond plus clair! Après avoir tenter un nombre excessif de produit bleu avec une dépense de +30€ de produit puis être allée chez le coiffeur (+70€) ils ne sont pas tout à fait remis de ces reflet roux et j’ai du faire une couleur plus foncée ! Tout l’inverse de ce que j’aurais voulu ! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAgathe P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
Ne couvre pas bien les cheveux blancsLa couleur correspond à mes attentes, mais les cheveux blancs ne sont pas couverts alors que c'était un des deux points à corriger 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCécile - Merci pour votre partage. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n’étiez pas satisfaite de la couverture de vos cheveux blancs, et nous serions heureux d’ajuster votre formulation sur-mesure pour les couvrir mieux. Nous vous avons envoyé un email avec plus d'informations, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin ! |
Pas satisfaiteBonjour, j ai fait ma coloration qui n est pas du tt une réussite ! Beaucoup trop clair! Donc affreux à mes racines! Je vous ai envoyé le résultat sans avoir jamais eu de retour!? 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMarie-Christine - Merci pour votre partage. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous ne soyez pas satisfaite de notre coloration, et nous serons ravis de la modifier. En examinant votre profil, nous constatons que nous avons répondu à votre email. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin ! |
Pas la couleur que je souhaitais...La couleur ne correspond pas vraiment au résultat que j'attendais. En effet, je n'ai pas les sous-tons violets que je voulais. Je me retrouve avec une couleur qui tire vers le rouge délavé. En ce qui concerne mes cheveux après coloration, ils ne sont pas abîmés, ils restent doux et faciles à démêler. Le kit est parfait et très complet, facile à utiliser, le concept est top, mais le seul problème reste véritablement la couleur qui n'est vraiment pas la bonne, ce qui est bien dommage. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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ColorationImpossible à évaluer, le flacon couleur a coulé dans le colis, je ne peux donc pas utiliser le produit. J’aimerais beaucoup que le service client me réponde car je n’ai pas pu faire ma couleur. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSandrine Q. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande soit endommagée. Nous sommes revenus vers vous par email afin de vous aider au mieux. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
Couleur ratéeAucun rapport avec la couleur désirée Très déçue Obligée d'aller chez le coiffeur , merci !!!!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsPatricia P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |