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Color Set
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67 709 Avis clients vérifiés |
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EscroquerieBonsoir, Je porte plainte auprès des consommateurs, j'ai bloqué mon paiement de 29,45 euros car en effet ma commande a coûté 11 euros. Rendre vous au tribunal 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMirjana T. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés pour la confusion concernant vos achats. Lors de votre premier achat sur notre site, vous aviez bénéficié de nos promotions, uniquement valable grâce à l'Abonnement Couleur. L'Abonnement est très flexible et peut être modifié ou résilié à tout moment depuis votre compte ou en nous contactant. Nous vous avons contactés par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Nous restons à votre écoute si besoin. |
DecuCouleur plus foncé alors que je voulais plus claire 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMarie-Rose - Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre coloration. En examinant votre compte, nous constatons que nos équipes vous ont déjà assistée et nous serons ravis de modifier votre formulation. Votre satisfaction est très importante pour nous ; nous vous invitons à nous appeler pour plus d'assistance, nos coloristes sont à votre disposition ! |
Problème de réceptionBonjour je n ai toujours pas reçu mon produit après 10j. Cela est anormal. Il ne faut pas être pressé!!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsFaela - Merci pour votre message ; nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous venons de vous envoyer un email avec plus d'informations sur votre commande, nous restons à votre disposition pour tout renseignement et assistance ! |
DommageCommande pas arrivée après 3 semaines et aucune nouvelles du SAV 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSalima - Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous allons vous contacter par email afin vous assister davantage, nous vous remercions pour votre patience et confiance ! |
La couleur était uniforme , mais un peu foncéeLa couleur était uniforme, mais un peu foncée 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAnnie D. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur soit plus foncée que prévu. Nous souhaitons trouver une solution et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. À très vite ! |
Pas satisfaiteLes blancs sont tjs là. Là colo n a pas pris. Très déçue 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsStephanie B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
DeçueLa couleur est belle mais elle ne dure pas longtemps, je l'ai fait il y a 2 semaines on voit déjà mes cheveux blancs !!! 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSylvie C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est très importante pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
déceptionen suivant les indications la couleur ne couvre que les racines et pas la totalité de la chevelure. je me retrouve avec un châtain sur a longueur et un auburn aux racines... loin de ce que j'attendais.. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsPauline P. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vont vous contacter par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
DéçueLivraison et qualité du colis très bien, en revanche quantité du produit insuffisante et ne couvre pas les cheveux blancs. Je vais essayer de faire corriger le mélange 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsIsabelle L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
Livraison commandeLes livraisons de commande sont de piètre qualité. Par exemple, je n ai toujours pas reçu ma commande 6433382 du 7 juin.. et je ne peux pas la suivre 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSimon N. - Merci pour votre commentaire. Nous apprécions votre patience concernant nos délais de livraison. Nous serions heureux de vous aider et allons revenir vers vous par email afin de vous tenir informer de l'avancée de votre commande. À très vite ! |