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Color Set
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67 589 Avis clients vérifiés |
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Coloration fabriquée à la demandece n est pas du tout ce que j avais demandé je suis très déçue 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJohanna - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage ! |
Pas mal mais pas assez couvrantesJ’ai adorée la couleur elle es trop belle les reflets j’adore au soleil mais dommage deux semaine sa part et bonjour les cheveux blanc 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSouad T. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie de satisfaction est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Cheveux blancC'est dommage que même en suivant bien les indications indiqués la couleur ne couvre pas complètement les cheveux blanc.😔😔 3 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsBadia R. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous ! Nous travaillerons avec vous afin d'atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
Abonnement sans accordJ'ai reçu a ma grande surprise une nouvelle couleur hors je n'ai jamais souscrit d'abonnement.Je trouve ce genre de méthode froduleuse j'ai commandé un produit et je me retrouve débiter d'un nouveau produit sans mon accord... Inacceptable ! Fini pour moi 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsEsther L. - Merci de nous avoir contactés. Chez eSalon, deux options s'offrent à vous ! Si vous passez commande par le biais d’une offre promotionnelle, vous verrez également des informations concernant notre service de livraison automatique, au moment de la validation de la commande. Vous pouvez aussi choisir l'option d'achat unique si vous préférez commander une seule fois. L’un des avantages de notre Abonnement Couleur est la réduction de 20 % sur toutes les commandes. Il est sans engagement et vous gérez absolument tout : la fréquence de livraison, le report, l’annulation, l’ajustement de la couleur… Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous expliquer plus en détail et pour voir comment remédier à cette situation. |
je ne suis pas satisfaite...malheureusement je ne suis pas contente de résultats...les cheveux gris ne sont pas couverts du tout, et je trouve que le couleur a la nuance rouge/ chaude... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAnna W. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
Couleur ne tient pasMa couleur n’a tenue que quelques lavage. 1 mois après je ne vois déjà plus la différence avec avant de l’avoir faite. C’est comme si elle avait complètement passé. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsEmmanuelle C. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
trop trop foncétrop trop foncé 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsChristine L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre couleur n'a pas répondu à vos attentes. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà pris contact avec nos experts coloristes pour remédier à cette situation. Si vous avez des questions, nous restons à votre écoute. |
DéceptionJe n'ai pas reçu la quantité de développeur moins de la moitié, comparé au précédent envoi, pour faire ma couleur correctement. Je n'ai pu faire que certaines racines. Impossible de faire l'ensemble de la chevelure. En sachant que l'on ne peut pas faire sa couleur coup sur coup, je me retrouve avec un résultat non satisfaisant. Je ne comprends pas. S'agit t-il d'une erreur ? J'attends des explications. J'ai demandé un remboursement et selon le retour je poursuivrai avec eux ou pas. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCatherine R. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
BofCouleur qui ne tient pas et au bout du premier lavage malgré avoir suivi scrupuleusement les instructions de pose. Très déçue car j'attendais beaucoup de ce concept donc je me désabonne 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSandrine R. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration n'ont pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
indelicatje trouve votre pratique malhonnete de mettre dans cette position de lance des commandes sans memes avertir mais sache que j'ai fait opposition au paiement en plus je n'est meme pas essaye la couleur je ne sais pas ce que sa vaut mme puech 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLiliane P. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés pour cette confusion. Chez eSalon, vous passez commande par le biais d’une offre promotionnelle, vous verrez également des informations concernant notre service de livraisons automatiques au moment de la validation de la commande. Ou vous pouvez aussi choisir l’achat unique si vous préférez commander une seule fois. L’un des avantages de notre Abonnement Couleur est la réduction de 20 % sur toutes les commandes. Il est sans engagement, vous ne payez que ce que vous commandez et vous gérez absolument tout : la fréquence de livraison, le report, l’annulation, l’ajustement de la couleur… Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous expliquer plus en détail et pour voir comment remédier à cette situation. Merci ! |