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Color Set
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67 686 Avis clients vérifiés |
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DéçuBonjour, Ayant un chatain moyen couleur naturelle j'ai commandé un cuivré doré. Jolie couleur mais d'après l'exemple donné lors de commande, je m'attendais a une couleur beaucoup plus prononcé et plus vive, je trouve que le cuivré doré se distingue à peine et seulement à la lumière. De même je ne comprends pas pourquoi le 2eme flacon était un ravive couleur alors que c'était ma première couleur sur cheveux naturels. Y a t-il eu une erreur...je voulais un roux bien éclatant. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJulie - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous et nous vous contacterons, par email, pour réaliser vos objectifs couleur ! |
Odeur insoutenableÇa sent beaucoup trop fort...pourquoi ?? On n'a plus l'habitude de cette odeur d 'amoniaque... Annulez mes prochains envois SVP 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAnnick C - Merci pour votre commentaire. Nous tenons à nous excusez pour la gêne occasionnée durant l'application de votre coloration. Nous vous avons contacté par email afin de répondre à vos interrogations, veuillez vérifier vos emails pour plus de détail concernant votre coloration. |
ANNULATION DE L'abonnementtrop d'ammoniaque je perds mes cheveux, désire annuler mon abonnement chez vous et désire vous retourner le dernier envoi ! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMARIE JOSE J. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre coloration ne vous convienne pas. Notre garantie Coloration Heureuse et le bien être de nos clients sont primordiales pour nous. Nous allons vous contacter par email afin de discuter avec vous des prochaines étapes. |
Du noir au lieu du marron chocolatJai fait la couleur aujourd'hui. Elle n'est pas marron chocolat comme ce que je voulais. Le rendu est noir dommage. Sur les mèches que j'avais également, il y a un riquiqui reflet marron. J'ai fait appliquer ma couleur par une amie pour ne rater aucune des étapes. Je suis déçue pour le coup car c'est noir. Le concept est bien et les produits sont de qualité mais la couleur n'est celle que j'ai demandée, 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsVannthear K. - Merci encore pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
color setCouleur trop foncé à mon goût 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCaroline S. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
CouleurJe ne veux plus recevoir vos couleurs 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsElisabeth D. - Merci pour votre commentaire. En examinant votre profil eSalon, nous constatons que vous avez déjà contacté nos équipes. Dites-nous si nous pouvons faire autre chose pour vous. |
coloration racine ratéeje vois la différence entre mes longueurs et mes racines après les avoir reteintées; mes cheveux blancs sont toujours voyants. Que s'est-il passé ? 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsmanuéla M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
Pas terribleJe suis désolée pour vous mais ma couleur a tenue une petite quinzaine de jours soit 8jours de moins que celles du commerce. Aussi j'exige que soit arrêté immédiatement les envois et les prélèvements sur mon compte . Vos produits ne m'intéresse pas du tout. Cordialement 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMyriam - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Perte de cheveuxLa couleur est très belle et elle me plaît mais voilà au deuxième essai je constate une perte de cheveux assez conséquente dû sans doute à l'excès d'amoniaque. Donc j'arrête pour que cela ne s'aggrave pas ! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSylvie A. - Merci pour votre commentaire ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfaite de votre expérience eSalon. Nous allons vous contacter par email afin d'en discuter et de trouver une solution. |
La teinture tient et 5 jours après les cheveux blanc reviennent.La teinture tient bien .mais après 5 jours de couleur .je me fais un chanpooing et les cheveux blanc reaparesse.sa reste pas longtemps sur mes cheveux .shampooing colorer.je me fais. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |