67 589 Avis clients vérifiés |
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EnvoiN’envoyez pas la commande pour le moment, la première couleur n’est pas partie. Et je vous avertirais quand je pourrais me l’envoyer. Merci de votre compréhension Liliane 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLiliane - Merci de nous avoir contactés. Nous vous avons envoyé un email avec plus d'informations sur votre Abonnement Couleur. Nous sommes à votre écoute si besoin |
Très déçuJe suis vraiment déçu du produit j’ai eu les racines rousses et le reste des longueurs châtain vraiment un gros problème. Pourtant j’ai l’habitude de me faire mes teintures d’autant plus que mon crâne est très irrité. J’ai du aller m’acheter une teinture en grande surface pour rattraper les dégâts . Je préfère arrêter l’abonnement. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMarie Line - Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre coloration et que vous avez eu le cuir chevelu très irrité. Nous vous avons envoyé un email avec toute information sur votre compte et, aussi, la liste des ingrédients, au cas où vous souhaiteriez la consulter. |
Démangeaisons terriblesJoli packaging. La couleur ça va. L'application normale.. mais depuis (4 jours) le cuir chevelu me gratte énormément. Ce n'est pas la première fois que je me teins les cheveux mais apparemment mes précédentes colorations étaient plus naturelles. Si vous aviez un remède efficace contre les démangeaisons du cuir chevelu.... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDelphine - Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez ressenti de l’inconfort après l’utilisation de nos produits. La coloration peut causer parfois des irritations des cuirs chevelus sensibles. Nous vous enverrons un email avec la liste des ingrédients, et quelques informations en plus sur nos colorations. |
non livréje n'ai jamais reçu ma commande 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsRosa - Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne soit pas arrivée. Nous vous avons envoyé un email pour vous assister davantage. |
La coloration.Très déçu. Mes racines sont blanc, la couleur n'est pas marché. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsElena - Nous sommes désolés que vous n'étiez pas satisfaite de votre coloration. Savez-vous que nous pouvons ajuster chaque formulation sur-mesure afin de mieux couvrir les cheveux blancs ? Nous serions heureux d’ajuster votre formulation ! Nous vous avons envoyé un email avec plus d'informations. |
MediocreJe suis très mecontente de votre produit. Merci de ne pas renouveller vos envoies 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDominique - Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ! Nous vous prions de vérifier vos emails, nous vous en avons envoyé un pour voir comment on peut améliorer votre expérience ! |
Pas satisfaitÇa donne juste un reflet pas le résultat que je souhaitais déçu sinon facile à appliqué 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAnlyati - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par email : l'un des bénéfices uniques de notre service est la possibilité de modifier votre formulation selon votre expérience et nous espérons que nous pourrons discuter bientôt afin de l'améliorer ! |
Couleur non conformeBonjour je suis tres mecontente de ma couleur j'ai demandé un marron chocolat couleur cookie je demande le remboursement 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCorinne - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. En examinant votre profil, nous constatons que vous nous avez déjà contacté pour résoudre votre problème. Nous sommes à votre écoute si besoin |
Couleur un peu terneCouleur un peu terne. Manque de luminosité et de peps. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMarylene - Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails, nous vous contacterons pour vous assister davantage |
CdePas du tout satisfaite de ce site 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMmmmmm - Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite ! Nous voulons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente ; nous vous avons envoyé un email afin d’améliorer votre expérience avec nous ! |