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Color Set
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67 589 Avis clients vérifiés |
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Color setExplications claires, un coup à prendre pour l arrière ! Vu la vidéo plus tard... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMartine - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous voulons que l'expérience soit la plus facile pour tous nos clientes et, pour cette raison, nos équipes sont disponibles en tout moment pour vous aider. Si vous en avez besoin, vous pouvez toujours nous joindre, par téléphone ou email, et nous serons ravis de vous donner tout renseignement et conseil ! |
couleur pas assez blondla couleur n'est pas ce que j'escomptais ; je voulais des mèches dorées .De plus beaucoup trop de délai entre le moment de la commande et la livraison . Celle-ci a été passée le 31/03 , expédiée le 13/04 pour être livrée le 27/04. Ce n'est pas un problème suite aux fortes demandes dû au covid car une amie qui a commandé( grâce à mon conseil) , beaucoup de jours après moi a reçu sa commande hier comme moi. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDelphine - Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec nous ! Nous serons ravis de réaliser vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
1ere colorationSympa mais un peu trop foncé ( ça me donne un teint pâle !) 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAnne-Sophie - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vus n'étiez pas satisfaite des résultats de votre coloration. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par email pour vous assister davantage. |
DéçuQuelque racines encore blanche et les pointe pas assez clair 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNathalie - Merci pour vos commentaires ; nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En examinant votre profil, nous constatons que votre vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider ! |
CELA NE ME PLAIT PASDEMANDE DESABONNEMENT ILLICO PRESTO. CAR ENVOYER UNE COMMANDE SANS L'ACCORD DU CLIENT CELA EST INADMISSIBLE ET MÊME DE LA VENTE FORCÉE QUE JE NE VAIS PAS OUBLIER DE SITÔT, VOUS POUVEZ ME FAIRE CONFIANCE. MME MICHELE DUBRAY. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMichele - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous vous informons que, en effectuant une commande par le biais d’une offre promotionnelle, on note également toute information concernant notre service de livraisons automatiques au moment de la validation de la commande. On peut aussi choisir l’achat unique si on préfère commander une seule fois. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cette situation a occasionné. En examinant votre profil, nous constatons que vous nous avez déjà contacté pour résoudre votre problème. Nous sommes à votre écoute si besoin |
Ne veux plus de produit !Bonjour, je ne recommanderai plus de produit de coloration , car j'ai été indisposée par l'odeur du flacon et la couleur terne ne me convient pas ! Désolé, en plus je n'avais pas compris que le temps de livraison venant de Londres serait si long et le prix me revient plus cher que mon supermarché ! J'espère que ce message sera pris en compte pour annuler mon autre commande , merci ! Alexandrine Eminente 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAlexandrine - Nous vous remercions de votre commentaire, et nous excusons pour la gêne occasionnée pendant l’application de votre coloration. Nous vous enverrons un email avec plus d'informations sur notre coloration et votre compte. |
Pas de couverture sur les cheveux blancsTrès déçue, cheveux blancs absolument pas couverts! Dommage !! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNathalie - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
CouleurTrès bon produit mais la couleur est encore trop foncée pour moi 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCarole - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attente, et nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. En examinant votre profil, nous constatons que votre coloriste vous a assisté davantage, en modifiant votre couleur. Nous restons à votre disposition, si besoin. |
Couleur trop jauneUn peu trop jaune, dommage 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAurore - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails, nous vous contacterons pour vous assister davantage ! |
Coloration qui ne tient pasAprès un seul shampoing la coloration s'estompe. Les cheveux blancs réapparaissent complètement aux racines alors que l'on a bien suivi les recommandations pour appliquer la couleur. Résultat pas satisfaisant 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMyriam - Nous sommes désolés que vous n'étiez pas satisfaite du résultat, nous serons ravis d'ajuster votre formulation afin de mieux couvrir les cheveux blancs. En examinant votre profil, nous constatons que votre vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider ! |