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Color Set
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67 726 Avis clients vérifiés |
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Great productI love the convenience of e-salon. It colors great and doesn’t have the smell of other at home box colors. The only thing I struggle with is getting the grey at the “temple “ area to stay colored as long , It shows much sooner than the actual “re-color” time . 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Good jobThis is easy to use Wish it colored grey roots better 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Great but...My hair was great for A while but it very quickly became brassy and reddish again Within a few weeks. I wash my hair 2 times a week, use colorfast products, and don’t use hot hot water and it still faded after a few weeks 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Rootsthey are a little darker than last time. They are almost black so it confused me for a minute but I like it. It blends well with the golden mahogany. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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PerfectIt’s the perfect red I’ve been looking for. Covered all my grays, I just wish there was a bit more in the bottle. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Very unhappyI was so excited to try this but ended up very unhappy product did not come out at all my hair looks the same. Didn’t even cover all my greys. 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsYolanda - We never like to hear that our customers are unhappy with their color, which is why we have a Color Happiness Guarantee! We have reached out to you via email so that one of our Licensed Colorists can further discuss your hair color needs and see how we can adjust our formulation to get you where you want to be! Thanks again for reaching out and giving us a chance to help you reach your color goals! |
DisappointedNot enough coverage of anything, no roots coverage, very little product, color brassy & ugly.. defeats purpose of sending picture of current state of hair 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDamaris - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Extreme Enttäuschung! Genau das Gegenteil von dem was ich wollte!Ich habe sehr gehofft, dass diese (angeblich) individuell an die Bedürfnisse angepasste Farbe etwas für mich sein könnte, leider was es eine absolute Enttäuschung! Ich habe zuvor umfassend die Beschaffenheit meiner Haare und dass ich von Natur aus rote Pigmente in den Haaren habe beschrieben, dass ich auf keinen Fall den Rot-Stich verstärken will und deswegen einen sehr aschigen und neutralisierenden Ton brauche. Auch ein Foto hatte ich mitgeschickt. Ich habe genau die Anweisungen befolgt. Das Ergebnis war zu dunkel und ein deutlicher Rotstich (der nach einigem Waschen auch noch orange wurde!) war sichtbar! Davon abgesehen wurden graue Haare überhaupt nicht abgedeckt (und ich habe nicht einmal besonders viele davon)! Die Farbe ist Schrott und die Beratung mangelhaft. Das Geld absolut nicht wert! Da gehe ich lieber zum Friseur oder lasse mich in einem professionellem Geschäft beraten! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAnonym - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Too darkThe color is very dark still. I can’t see any highlights at all. The next order must be lighter. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsFrank - Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear that we haven’t got it just right with your color. You are fully covered by our Color Happiness Guarantee, and one of our Color Experts has sent you an email to get this resolved for you. We appreciate you reaching out! |
No 2nd pair of glovesIn my last order there was only one set of gloves. How in the world would you think one pair of gloves is sufficient? After they are covered in dye then I have to carefully try and remove them so I can put on the same dye covered pair for the shower. Now they are covered in dye and my shower curtain and everything I touch getting into the shower is also covered in dye. For the price, why cheap out on the second pair of gloves?? 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsChrisanne - We’re truly sorry that our color kit did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection! |