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Color Set
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67 625 Avis clients vérifiés |
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Great color matchEasy to use and great color match. Also covers my grays well. 5 sur 5 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Insanely GoodI’m absolutely delighted with my hair colour it’s personalised beautifully- thank you Katrina for using my pics and commentary 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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I don't want anymore please stop sending themStop sending me this dye I don't want it anymore 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Bad colourAfter 3 week the colour is completely gone. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Serena! I'm sorry to hear your color is gone after three weeks. Please check your emails, we got back to you to help you further. |
Leider nicht zu friedenLeider ist die von mir bestellte Haarfarbe nicht annähernd so geworden wie sie sollte. Lediglich der Geruch war sehr angenehm. Daher möchte ich eSalon nicht weiter testen. Dabei finde ich das Konzept dahinter wirklich gut. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNadine B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
This ended up the same colour as last time.I asked to have the colour lightened but it ended up the same colour s before. I am outside a lot for my job and the sun bleaches the red so I wanted to stay with the lightened look but unfortunately it looks exactly like my last hair colour. Very disappointed 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Caroline! We are sorry to hear about your color results. Please check your email, we got back to you to help you. |
Waste of moneyWashed right out hardly changed my hair at all 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsKaleen - We apologize that your color results faded faster than you were expecting. While this isn’t typical of our Color, we may have a simple solution for you. Our Color Happiness Guarantee ensures that we get your color just right! In order to do just that, we have reached out to you via email to discuss this a bit further. We hope to work with you to provide a solution that better suits your needs. We appreciate your feedback! |
Tolle Farbe 👍Das ist jetzt die dritte Tönung wurde etwas heller gemischt. Klarer hellblond goldiger Ton 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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gefällt nichtBin enttäuscht von ihrer neuen farbanpassung. Hat sehr schlecht gedeckt und für das Ergebnis zu teuer. Tut mir leid das ich mein Abo kündigen muss. M.Haak 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMarion H. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
MatchI've always done dark and have always dyed it myself and this time the roots came out lighter and almost orange. Not a big color change. Usually roots are always darker. Not sure why this time was different 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHeather - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |