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Color Set
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67 709 Avis clients vérifiés |
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Two different coloursI got my new box and only had time to color my hair now. I received two different colours, one red and one brown. Unfortunately I only picked it up a bit to late and started with the red. My grey roots is now an orange red colour while the rest of my hair is dark brown!!! This is a total mess. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHello Yvonne. Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Color setExcellent color!! 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Super Farbe :)Farbe gefällt mir sehr gut und einfache Anwendung 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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The worstI’ve never had a color problem before- but this time oh my goodness it’s awful. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLayla - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Root Touch-upI received my root touch-up and used it to get rid of the pesky grays. I had shared pictures and explained my desire to be able to touch up the roots in between salon visits. Initially, the color seemed perfect but faded after a few washes. I contacted a color specialist, and she adjusted my color. Looking forward to trying it! 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Color SetIch bin sehr zufrieden mit meine Haarfarbe, hält sehr lange an und möchte keine anderes Colo Set mehr haben. Dankeschön Fr.Driendl 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Love this product, the bestI love this product, the color is perfect and last very long, doesn’t smell strong and the package with my name on it looks great The customer service is amazing 2 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Haarfarbe auf BestellungDie Haarfarbe hat nur 10 Tage gehalten!!! Hat sich sehr schnell heraus gewaschen! Was ist schief gelaufen? Bin sehr verärgert. Noch dazu wurde mir ungefragt eine neue Packung geschickt und das Geld einfach von meinem Konto abgebucht!!!!! Bin sehr verärgert!!!!!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNatascha H.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Endlich wieder blondIch bin sehr zufrieden! Die Farbe sieht natürlich aus, ist einfach anzuwenden und meine Haare fühlen sich gut an. Merci 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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More goldenI like the colour that it has given me but I think I need more golden tones for a brighter look. The response I got for changing my desired look was great and the help they gave me was excellent - thank you for your service 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |