67 625 Avis clients vérifiés |
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Happy!Like this colour, although when I first applied it, I thought omg it’s so dark! It isn’t and after washing off and styling it’s a great colour and makes my blonde stand out more plus it hasn’t faded warm which was the aim, thank you. 4 sur 4 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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ESalon is the best!I absolutely love your product. The color is perfect, what I've always wanted. There is no god-awful smell and it is so gentle on my hair. I only wish I had known about ESalon in my youth, but there's nothing to be done about that now. 3 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Lovely colorThe color looks so natural. I really like it! 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Love itMy colorist has adjusted my formula 3x now and she/he has gotten it perfect!! I'll never use any other color. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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PerfectPerfect color, perfect experience, 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Betrug am KundenMit der Farbe im Flexibilität war ich völlig zufrieden. Dann habe ich aber den Conceal & Cover Root Powder als Einzelprodukt bestellt...auf einmal wurde der mir mit meiner nächsten Colorlieferung verspätet Anfang Januar mitgeschickt ohne mein Zutun. Und zack wurden einfach wieder 30 € abgezogen. Schweinerei. Auch nach mehrmaligen Mails und einem Anruf wurde mir die Schuld für die Lieferung gegeben. Retoure nur mit Kulanz und eigener Kostenübernahme, und das nach London. Das ist für mich Betrug am Kunden. Wer sagt mir, dass bei meiner nächsten Lieferung nicht wieder was dazugepackt und berechnet wird. Schade, die Coloration war echt schön. Aber diese Firma sieht mich nicht mehr. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSimone H. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, aber wir freuen uns, dass Ihnen die Farbe gefällt. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unseren Kundenservice zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Not what I thoughtI explained that I had highlights and low lights and asked if I could put this system over my hair. They said yes. When it arrived, my instructions stated that only to do the roots! Not to let it get on any of my previously died HAIR. I feel this was not clear at all. And now I can’t find any way to return this. I won’t be able to use it. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsBetsy - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color instructions not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
PerfectEasy to use kit that makes your grays disappear. 3 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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mi color exactola formula, la textura y el brillo que deja en mi cabello es genial. A la verdad que hizo una gran diferencia tener a una experta en color. Gracias. Estoy super contenta con los resultados. 0 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Did not fully cover my greysProduct is good and def saves me a few more weeks from going to my hair salon BUT I have stubborn greys and unfortunately, they prodict was not able to fully cover all my greys but it did a decent job. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJulie - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |