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Color Set
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67 642 Avis clients vérifiés |
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Excellent productI'm so happy with my Colour set. It so convernient to have them delivered and have the option to alter with my colourist at anytime. Also able to manage my delivery options as well. 3 sur 4 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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ExcelenteMuy buen producto y buena calidad 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Ein Auf und Ab der GefühleNach dem Färben war ich zuerst zufrieden, dann wieder nicht, weil meine Haare viel zu dunkel und wenig karottig wirkten und jetzt, ein Tag später, nach erneutem Haare waschen bin ich immer noch nicht zufrieden. Ich werde das Abo beenden. Auch stört mich der 20% Entwickler. Der ist ganz schön heftig für meine Kopfhaut. Ich denke mir, dass es auch mit weniger geht, weil der Friseur es ja damals auch hinbekommen hat. Nunja, kein perfektes Erlebnis ganz schrecklich auch nicht. Der Kupferton passt nicht zu mir. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsPatricia F. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
NopeTurned my gray hair to a dark cherry mess. 0 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJane - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Its me again !Thank you Sarah for getting my order to perfection, I love it, so natural looking, my hair feels like hair again lol.. 1 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Perfect!Exactly the colour I wanted, I love it thanks 0 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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FarbtonLeider zu dunkel 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsElena K. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
No change AT ALL!This did not change my color at ALL! Just made my hair look more dull and dry. So disappointed. 0 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAllison - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Didn’t cover graysI was excited to try this hair color but I was disappointed that it didn’t cover my grays. 0 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsElizabeth - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
HorribleI have a few boxes under my sink , I wanted simple black and this made my hair black with brown spots went back to Sally’s to buy what I use to and fixed it’s Canceling subscription has been a hard process 0 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsFrances - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |