67 642 Avis clients vérifiés |
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My hair turn to be redMy hair turn to be read and I am not sure why I am not able to cancel my order as I will not availbe to use this colour. Can you please help ? I am trying call but no answer so far ! 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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gold colorDid not get complete coverage, for some reason I am still getting the gold color streak, not a lot like the time before but still have one. After one washing I have a lot of gold color. Would there be anything you can do to help this. I do not have any redish hair but i am getting a redish gold color. I always used the black/blue color for OTC. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLinda- We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Love it!Color was so easy to apply and I love how it turned out. Days later after a few washes, the color still looks great! 9 sur 9 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Perfectly Natural Color!I don't know how they did it, but it's my exact desired color! The subtle highlights compliment my natural tones wonderfully. 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Great colorNew formula looks great so far! 3 sur 4 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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FarbanpassungJetzt ist die Farbe perfekt, die Ansätze passen zu den Längen. Es ist ein natürlicher schöner Übergang geworden. Danke:) 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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First timeLoved it I missed a few places but practice makes perfect. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Sieht anders. Aus als dargestelltDie Farbe gefällt mir nicht und ist mir zu teuer. Es ist eine Farbe , die mir nicht gefällt. Also bitte keine weiteren Lieferungen. Danke Michaela Meyer 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMichaela M.- Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Bitte teilen Sie uns eine Bestellnummer an die folgende E-Mail-Adresse [email protected] mit, damit wir Ihnen weiterhelfen können. |
FarbeBei mir ist die Farbe stumpf leuchtet nicht.... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMartina F.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
RootsMy color for my roots didn’t come out dark enough. I just look like I have hot roots. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHello Jessica, Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! (: |