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Color Set
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67 642 Avis clients vérifiés |
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Farbe war andersIch färbte letztes Wochenende meine Haare das erste Mal mit der bestellten Farbe von Esalon. Ich ließ die Farbe genau eine halbe Stunde einwirken wie vorgegeben. Leider war das Ergebnis viel dunkler als ich es mir vorgestellt hatte. Was mich auch noch störte, war der beißende Geruch der Haarfarbe. Leider bin ich nicht so zufrieden. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsRenate W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Gray hair coloring wasn't what you expected?I was disappointed after my hair color was not colored. I am sad. I was expecting something better 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Hadeel! We are sorry to hear your color hasn't met your expectations. Please check your emails, we got back to you to help you further. |
Cannot get color rightI’ve used this product twice, at the recommendation of the esalon colorists, very disappointed as my roots ( dirty blonde hair) have come out an orangish brassy color. Not sure how I can fix this myself, will likely require an expensive trip to the salon. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCindy- We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Color was not at all what I expected....Color was very different from what I expected it to be. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJillian - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Fantastic!!I truly love the custom color set. It's right on point and exactly what I wanted. I feel young again and love the products and shampoos as well. It's really been a long time since I have felt this wonderful .....such a boost for my self esteem. Thank you !! 8 sur 9 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Warm hues--just what I wantedI so appreciate the process of doing my own hair, considering a cut & color (medium priced salons) in my town runs about $225-275! This new color (since touch up gray 1st time) is fabulous, and really covers overall in a shimmery golden blonde. Thank you! 5 sur 5 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Great colourI get compliments all the time! & I love how my hair feels after, doesn’t feel I’m bad condition etc 3 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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TopSchönes Ergebnis, super Anleitung, tolle Beratung 0 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Schönes ErgebisDas Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen. Wie vom Friseur. Ich hatte auch keine Farbfllecken auf der Kopfhaut oder sonst wo. Das einzige, was mich gestört hat, dass die Öffnung der Flasche so klein ist, dass man ewig braucht und ab der Hälfte etwa fast nichts mehr rausbekommt. Da hab ich den Deckel komplett abgeschraubt und mir die Farbe dann so auf den Kopf gekippt. Die Lösung war dann für mich ok. Werde eSalon es wieder in Anspruch wenn ich Bedarf habe. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Ruined My CountertopI've used your hair color a year ago, decided to give it another try because the compliments were non-stop and I loved it. I used most of the solution and noticed the bottle was warmer than when I started but I left the bathroom to set my timer and to get another towel. I walked in, the bottle had a volcanic effect with whipped color solution all over the bottle and countertop. I'm reluctant to buy again. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMona - We're truly apologize for your experience. This is not typical of our product. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and appreciate you sharing your feedback. Keep an eye on your inbox for more details. |