67 589 Avis clients vérifiés |
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RavieJ'ai retrouvé ma couleur naturelle ou presque 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Déçue….Bien plus foncé que ce que j’avais choisi ! J’avais une couleur rouge avant des reflets sont rester … c’est pas moche mais c’est pas ce que je voulais 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMelissa A. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas totalement répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
TeintureBonjour cela fait 2 fois de suite que vous me renvoyer la même couleur ,j avais demander un blond clair beige et à chaque fois vous m envoyer un blond moyen. Je comprend pas ,la qualité du produit est très bien ,mais pourquoi vous ne respecter pas ma demande .merci ,très déçu du service malgré mes différent message .cordialement Dupont Stéphanie 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsStephanie D. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre nouvelle formule plus claire ne réponde pas à vos attentes. Nous allons vous contacter par email pour plus de renseignements. Nous espérons pouvoir vous aider. |
CouleurCouleur mieux Mais toujours des cheveux blanc qui ressorte rapidement 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAnnabel G. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la couverture des cheveux blancs ne soit pas optimale. Nous souhaitons vous aider et trouver une solution. Nos coloristes vont ajuster votre coloration sur-mesure selon vos besoins. Nous allons vous contacter par email pour plus de détail. |
ColorationTrès déçu, pas de pouvoir couvrant correctement les cheveux blancs, et la couleur ne tient pas 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCorinne B. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
1ere commandeA peine reçu, déjà essayé. La coloration est facile à appliquer, elle ne pique pas (formule sans amonniaque pour ma part). La notice explicative est simple et très clair, pas besoin de passer des heures à la lire, les étapes sont bien expliquées. Elle se rince facilement et rend les cheveux doux même avant le shampoing et le soin. Une légère modification avait été effectué, j'en ai été informé. La couleur me convient, les reflets cuivré-acajou sont très jolis. Les quantités était suffisante pour mes cheveux, pourtant au premier abord je me suis dite que je n'en aurais pas assez, au final il restait un petit fond dans les flacons. Coloration en deux étapes sur cheveux très long. Le service client est également très bien, je les ai contacté pour plus d'informations, la première personne était très aimable ce qui est rare de nos jours, la seconde personne Thibault était également très gentil, il a répondu à toutes mes questions. Je recommande sans hésiter. Je poursuis mon abonnement avec plaisir. 8 sur 8 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Satisfaction.Très bien. Facilité d' applications. 3 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Très bon programmeFacile à faire la coloration résultat a chaque fois satisfaisant 3 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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PositifAvis positif 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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très décevant3 commandes parfaites la 4 très différente chatain foncé basique très mécontente 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsghyslaine L. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière coloration soit plus foncée que prévu. Nos Experts Coloristes vont vous contacter par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour les prochaines étapes. |