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Color Set
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67 686 Avis clients vérifiés |
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Quiet disappointedI ordered soft black/blue followed instructions and left product on for time specified but cant see any blue tones atall in the hair… and i was worried it was going to look to blue from the colour of the mixture in the bottle. it’s covered the greys though. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDonna A. - Thank you for your feedback! We're so sorry to hear that your colour didn't meet your expectations. Our eSalon Colour Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair colour goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps. |
DurchschnittlichLeider ist die Grauabdeckung der Farbe ungenügend. Ich habe mittelbraunes Haar mit grauen Strähnchen am Vorderkopf und Schläfen. Meine grauen Haare nehmen den braunen Farbton nicht an und schimmern nach dem Färben hellgold, was sie noch mehr hervorhebt. Sehr schade, ich hatte gehofft hier auf Grund der vielen positiven Rezesionen fündig geworden zu sein. Immerhin ist die Farbe gut verträglich und war einen Versuch wert. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLydia B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
No cumplio mis expectativaLo siento no estoy contenta con la preparación. No me cubrio las canas. Y conste fui a un salon a aplicarme el color.. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHola, Grisel: Sentimos que el color no haya cubierto tus canas. Revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |
SadI had high hopes but my hair looked so dull and drab after my permanent color. It looked better prior. I will not be continuing. It looked nothing like what I picked which wasn't far from my natural color. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsRenee- We never like to hear that our customers are unhappy with their color, which is why we have a Color Happiness Guarantee! We have reached out to you via email so that one of our Licensed Colorists can further discuss your hair color needs and see how we can adjust our formulation to get you where you want to be! Thank you again for reaching out and giving us a chance to help you reach your color goals! |
Didn’t cover gray at allColor is fine but really disappointed on the lack of gray coverage. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMarlene - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Bewertung der FarbeEs ist leider etwas rötlich geworden....war so nicht gewünscht 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsClaudia J. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
TerribleQuedé decepcionada por qué tenía muy buenas expectativas de el color personalizado, mi pensamiento era obtener un violeta intenso, morado obscuro y lo que obtuve fue un castaño con tonalidad naranja, nada cerca a lo que pedí, ahora solo quiero saber si necesito hacer algo para no recibir de nuevo ningún color, solo deseo desuscribirme paranl tener que recibir el próximo pedido programado, gracias! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHola, Patzy: Sentimos que el color no haya sido de tu agrado. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
Did not like the colorIt did not cover all of the gray and was dull. Also was not auburn enough. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDonna - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Love the colorIt didn’t cover my gray hair in front even though I put more color on and left on longer 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHello Lisa, We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Grey still therePackaging was really nice but when I used my colour was not satisfied 😕 did not cover my greys left it longer still the same was very disappointing 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Saila! We are sorry to hear your greys weren't fully covered. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |