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Color Set
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67 726 Avis clients vérifiés |
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Farbe mit unerträglichen GeruchDie Farbe an sich ist schön, aber der Geruch der Mischung beissend, einfach unerträglich. Der ganze Raum stinkt auch noch Stunden nach dem Färben. Deshalb ist die Farbe nichts für mich. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSimone R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre personalisierte Farbe lieben. Aber wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihrer Farbanwendung entschuldigen. Der unangenehme Geruch wird durch Ammoniumhydroxid verursacht, eine Lösung von Ammoniak und Wasser, die in Ihrer permanenten Haarfarbe enthalten ist. Das Ammoniakhydroxid erlaubt es den Haarfollikeln, den Farbstoff zu absorbieren, wodurch es zu einer erhöhten Abdeckung und länger anhaltenden Farben kommt. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Perfektwunderschöne, perfekte Farbe 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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PerfectFine color the adjustment was great i love my red hair 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Amazing!!!!This was the easiest and best system I’ve ever used. I HIGHLY recommend using this service for hair color. 1 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Great improvementThis time around the colour is so much better , I do find my hair lightens / shows the grey quite quickly , it will be interesting to see how long this lasts Definitely the colour is an improvement. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Perfect ColorI was nervous this being my first time. The color came out awesome and matched my current color perfectly. It also did a great job covering my greys. I also noticed that it did not burn my scalp as much as the color at the salon. Thanks to Mindy for whipping up a perfect batch. 1 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Works with youI sent in pictures of my hair & some issues I was having and they fixed everything perfectly! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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colour setUnfortunately, the colour you sent me did not take at all. I first carried out a strand test, which showed no change in colour. Then I tried another on a different part of my hair, leaving it on for much longer to see if it would take at all, but there was no result whatsoever. Can you please let me know why that may have happened? regards, Silvi 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Silvi! We are sorry to hear your color didn't take. Please check your emails, we got back to you. |
Poor poor qualityDiscontinuing my future order seems impossible. This is a scam and fraud. 1 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsTherese - We truly apologize that you are having trouble turning your Plan off. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation. |
Did you change the ingredients? Strong smell/harsh chemicals...unusableI am so sorry and saddened to have to write this review...I have had only good experiences with esalon for several years, now..is there a new mix of chemicals in my recent order? This blend has a much stronger smell of chemicals and when I applied it t my skin in immediately became irritated. I can not use it. Please let me know if you have changed anything and how we can resolve this. Thank you. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsBeth- We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |