67 589 Avis clients vérifiés |
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Je suis rousse !Joli envoi, pas trop cher la première fois, mais le résultat quelle déception ! J'ai commandé blond cendré, j'ai respecté à la lettre les instructions, résultat je cherche désespérément le cendré, je suis repartie acheter des produits bleus, donc au final ça fait très cher, je continue à acheter en grande surface, pas donné mais au moins quand on choisit cendré c'est pas roux ! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMme Emmanuelle Der Aprahamian D. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration vous a déçue. Notre garantie de satisfaction est primordiale pour nous et nous souhaitons trouver une solution. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information concernant les prochaines étapes. |
couleur blond moyenproduit conforme a mes attentes , la couleur correspond a ce que je voulais , la couv rance des cheveux blancs au top , très bon rapport qualité prix ,je demande a voir sur du plus long terme . Il faut cependant suivre les explications a la lettre car produits a forte odeur ,je recommande . je recommencerai comme indiqué par les professionnels de esalon 3 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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AvisPas assait noir au niveau de mes racines qui sont bien blanches !! Autrement, très bien Cordialement mne Denis Sandrine 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Racines LongueursTrès satisfaite du kit. Ma remarque sur les longueurs trop foncées est une erreur. Je me suis trompée en cours d'application. Racines très bonne couleur 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Longueurs trop claires cuivréesLongueurs cuivrées clair 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMartine M. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas totalement répondu à vos attentes. Nous souhaitons trouver avec vous la couleur qui plaira. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider. À très vite ! |
COLOR SET AU TOPJ'ai aimé le package tout y est ! le mélange a été facile à poser car juste consistance , j'ai cru ne pas avoir assez eh bien non! 3 sur 4 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Excellent résultatSet de couleur parfait, mes cheveux sont doux , le résultat est parfait. Le mode d'emploi est simple d'utilisation. 3 sur 4 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Contente mais couleur plus foncée qu’espéréeJaime le soin avec lequel tout est préparé , juste un peu déçue que la couleur ait donné un rendu un peut trop foncée, plus que celle que j’ai eu avant 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsKristina M. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration soit plus foncée que prévu. Nous souhaitons vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit et allons vous contacter par email pour plus d'information. Nous avons hâte de préparer votre coloration ajustée ! |
CouleurBonjour, j'ai utilisé pour la première fois la coloration que vous m'avez envoyé. Rien à dire quant à la qualité des produits. Cependant, la couleur obtenue est trop foncée à mon goût. J'aurais souhaité une couleur plus claire, plus cuivrée, voire même du cuivré intense. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMARIE-CLAUDE S. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas complètement répondu à vos attentes. Nous souhaitons trouver avec vous une formule qui vous plaira. Nous allons vous contacter par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
AttenteBonjour, j'attends toujours ma commande du 15 juillet heureusement que je n'attendais pas pour faire ma couleur car bonjour les racines. Le délai de livraison est vraiment long je suis un peu déçue 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCatherine B. - Merci pour votre commentaire. Nous apprécions votre patience concernant nos délais de livraison. Nos équipes vous ont contactés par email pour plus d'information. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, nous serions heureux de vous aider. |