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Color Set
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67 686 Avis clients vérifiés |
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TopTop 👍 rien a dire ravie de la. Couleur 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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DéçueLivraison et qualité du colis très bien, en revanche quantité du produit insuffisante et ne couvre pas les cheveux blancs. Je vais essayer de faire corriger le mélange 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsIsabelle L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
Livraison commandeLes livraisons de commande sont de piètre qualité. Par exemple, je n ai toujours pas reçu ma commande 6433382 du 7 juin.. et je ne peux pas la suivre 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSimon N. - Merci pour votre commentaire. Nous apprécions votre patience concernant nos délais de livraison. Nous serions heureux de vous aider et allons revenir vers vous par email afin de vous tenir informer de l'avancée de votre commande. À très vite ! |
DéçueTrop de blond foncé pas assez de roux ou cuivré. C'est de plus en plus fréquent. J'étais très contente maintenant c'est le contraire. C'est pourquoi j'arrête mon abonnement. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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CouleurNe couvre pas assez les cheveux blancs 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Un peu decuCouleurs beaucoup trop foncé par apport à mes attentes, manque de reflets....j espère que la prochaine fois elle sera plus clair surtout pour les longueurs 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAnne-sophie G. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Déçue à la longueTrès satisfaite au début car la qualité est là, j'ai pu rattraper mes erreurs passées avec des colorations de grande surface, mais au fur et à mesure, moins d'écoute sur ce que je souhaite, d'un brun je voulais plus m'orienter sur un châtain foncé, pas moyen.... Alors que c'est possible je pense !!! Et puis beaucoup d'attente pour recevoir les commandes, les 5 semaines ne sont pas respectées. Je souhaite donc me désabonner, et là impossible😄. Comme par hasard, ça me dit erreur à chaque fois que je clique sur désabonner... Extrêmement déçue de ce qu'est devenu ce service que j'aimais beaucoup au début. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNathalie T. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration ne réponde pas à vos attentes. Nous souhaitons vous aider à réaliser vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Aussi, nous vous assisterons concernant la résiliation de votre Abonnement et nos délais de livraison. |
Finalisée de la coloration trop terneBonjour nous avons bien reçu la commande, la couleur a été appliquée hier, je sais pas si c est nous qui avons PS bien fait ou si c est la couleur qui est comme ça,je suis très déçu, je la trouve terne, quand je sors de chez le coiffeur mes cheveux sont brillant, la PS du tout, on dirait que ma couleur a déjà deux semaines, pourtant elle a été faite hier. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsChristel D. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour remédier à cette situation. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage. |
commande non reçuj’attends tout jour ma commande du avril, aucune commande reçu, je pensais que j'avais peut être prolongé le délais de livraison, mais je viens de rentrer sur mon compte et je vois bien que la commande devais partir le 4 avril, ou est ma commande svp? 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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ParfaitBonjour Je tenais à vous remercier pour vos conseils sur ma dernière couleur. En effet la précédente était trop orange et vous avez modifié la suivante pour répondre à mes attentes. Le résultat est parfait et vous me l’avait offert gracieusement en plus. Je recommande souvent à mes amies votre site et elles sont ravies aussi de votre réactivité. Bien cordialement 4 sur 4 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |