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Color Set
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67 695 Avis clients vérifiés |
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Very Harsh!Harsh ammonia smell and very harsh on my hair. Will never use again. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNeeta - Here at eSalon, we are always striving to create the best products possible. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your concern. We have reached out to you via email to discuss this matter further, and see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details. |
No me gustoAla primera semana de ser pintado se me descoloraron las canas 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsZorayda - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de las canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra garantía de felicidad de color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolverlo de inmediato. ¡Apreciamos sinceramente sus comentarios y la oportunidad que tenemos de hacerlo bien! |
cancel my subscriptionI find it cheaper and as effective to use over-the-counter colors i.e. Nutrese, Revlon, etc. I've also gone to a darker color. I am not a Golden Blonde/Brunette. Thank you. Please cancel my subscription 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLinda - Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! You are fully covered by our Color Happiness Guarantee, and one of our Color Experts has sent you an email to get this resolved for you. We appreciate you reaching out! |
GraysThe last two boxes I have received have been a great color, but the gray coverage has been disappointing!! I followed the instructions to a T, and I don’t have that many grays, but they still are persisting and shining through. Disappointed. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJulie - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Specifically said no gold.I wanted ashy , so when the breakdown of colors in my mix was seen I was upset there was more gold than ash. But I thought eh they are professionals. I should have listened to my self. My roots are a nice golden orange. Unfortunately that was exactly what I did not want. I hate my new color 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsRhonda - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Our Color Experts have been in contact via email and will be happy to assist in this process. |
Great grey coverageI’m happy that the greys at my temples are gone but I don’t like the colour. It was supposed to be golden brown and it’s quite dark and coppery. Also, when I usually dye my hair it feels great and smooth after, not with this product. My hair isn’t smooth or soft. Not happy to continue. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCharlotte - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Need brown a little lighterI need the brown to be 1/2 lighter 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDeborah - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals.Our Color Experts have been in contact via email and will be happy to assist in this process. |
cerono me interesa sus productos por su culpa dano mi pelo ..y neseciyo mi reembolso de dos productos k devolvi ya casi un mes 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCero - Realmente apreciamos sus comentarios. Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos sobre este asunto. ¡Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
Grey did not coverFollowed the directions to a T and my grey did not cover!!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAnna - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Haarfarbe mittelbraunFurchtbar. Sieht noch nicht Mal annähernd so aus wie auf dem Bild. Ich habe jahrelang in Drogeriemärkten nach einem geeigneten braun gesucht das keinen Rotstich hat oder kupferartig schimmert, weil mir das überhaupt nicht steht und mich gut 10 Jahre altern lässt. Ich bin fündig geworden, war aber mit dem Farbton nicht ganz zufrieden. Dann stieß ich auf eSalon. Hier wurde mir zu einer Farbe geraten die Ich mir nie selber ausgesucht hätte, da diese mir schon auf dem Bild zu rötlich aussah. Ich probierte es trotzdem....die Farbe ist sehr dunkel, schon fast schwarz und wenn Sonnenlicht drauf scheint schimmert sie Kupfer-ähnlich.... Katastrophe! Ich bin total enttäuscht. Pluspunkte gibt's einzig für die Konsistenz und Haltbarkeit. Die deckt wirklich graue Haare exzellent ab und lässt sich auch super Auftragen. Da kann das Drogerieprodukt nicht mithalten. Ansonsten sind die Farbergebnisse genau so scheiße wie bei jeder Billighaarfarbe (passt nie zu dem Modell auf der Verpackung) Ich werde mir hier definitiv keine Farbe mehr bestellen. Meine Haare kann ich mir auch billiger versauen 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsRomy - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar phänomenal ist. Bitte halten Sie in Kürze ausschau nach einer weiteren E-Mail unsererseits. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |