|
Color Set
|
67 726 Avis clients vérifiés |
|
Trier selon : |
|
Not as dark as I was hopingBasically the same color I had 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsHello Lacey, We’re sorry to hear that your color came out lighter than you expected. Not to worry, your colorist is working hard to review your requests, and adjust your next order to a darker tone. We look forward to crafting your custom color! |
ColorColor was too dark. I will change the color before reorder 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsMichele - Thank you for reaching out! We are sorry to hear that your color formulation came out darker than you were expecting. Color Happiness Guarantee to the rescue! A color expert will be reaching out via email shortly to work with you to find a resolution and get you one step closer to reaching your perfect hair dreams. |
Does the jobCovers the roots and regrowth. Easy to use. 13 sur 14 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
Nice!Color looks and feels nice ! I’m happy with the coverage since they increased it for me. Love that they are versatile and will customize to one’s preference! Thanks eSalon! 12 sur 13 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
AmazingI used esalon colour for the first time. It was easy and turned out beautifully. Very good quality and my hair feels soft and great!!! Will definitely recommend!!! 14 sur 16 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
PerfektVielen Dank. Du hast es wunderbar umgesetzt und die Haarfarbe gefällt mir super!!! 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
GraysMy grays did not cover in several spots 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsLori - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
It was OKI did not use my first order for several weeks because I could not open the small bottle of color. Customer service was great and sent out a new kit. I like the color. Though I followed the instructions, my greys around my temples were barely covered and very noticeable after just a few days - before it was even washed for the first time. I will try one more time. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsA C. - We’re so sorry to hear that your hair color is not covering grays as expected and that your first order was difficult to open. Your order is fully backed by our Color Happiness Guarantee, and our colorists are working to adjust your formula as we speak. Your updated formula and new instructions will ship with your next order! Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Leider von hellblond weit entferntLeider von hellblond weit entfernt. Zu teuer und ohne gutes Ergebnis. Zumindest Shampoo war gut . Aber sonst nicht zu empfehlen 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsAnja S.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Graue Haare haben Farbe nicht angenommenDie Farbe ist super, aber ich kann trotzdem nur drei Sterne geben meine grauen Haare warum ich ja meine Haare färben muss haben die Farbe nicht angenommen. Das hatte ich auch noch nie gehabt 😞 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsAndrea L. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, aber wir freuen uns, dass Ihnen die Farbe gefällt. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. |