67 589 Avis clients vérifiés |
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Mauvaise couleurBonjour j’étais de base claire la couleur est plus que vous m’avez envoyé fait un rouge foncé foncé chui dégoûtée j’adorais ma couleur sinon trop bo contenu est une belle intention 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNadia - Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté nos équipes, pour les informer du résultat. Vous devriez avoir reçu un email avec les étapes suivantes. Si vous avez besoin de plus d’informations ou assistance ; n’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous assister davantage ! |
nouvelle clienteHello super contente du résulta de ma coloration beaucoup d'attente avant de la recevoir . Car mon colis c'est perdu en route et je les retrouver par hasard en haut des boites aux lettres dans la rue ouvert pas top .... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertssylvie c - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre coloration sur-mesure vous plaise. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que la livraison de votre commande ne se soit pas bien passée. Nous allons vous contacter par email afin de remédier à ce désagrément. Encore merci d'avoir choisi eSalon ! |
Pas brillantLa couleur n’est pas brillante elle a rendu mes cheveux ternes 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDominique M. - Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçus par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration Heureuse eSalon est très importante pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, pour les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
1iere coloration racinesAu top, mes racines sont bien couvertes depuis le 31 décembre même après plusieurs shampoings, j'adore A refaite 4 sur 4 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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NégatifLa couleur ne couvre pas du tout les cheveux blancs. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNathalie A. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous afin d'atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
CouleurJe suis ravie, j'ai mis du temps à sauter le pas quand j'ai vu la couleur dans mon colis j'ai eu peur de faire phare dans la nuit 🙂 Mais je suis plus que contente, c'est pas trop rouge, n'y roux, n'y trop foncé J'ADOREEE !!!! Seul bémol les produits sentent super fort, irrite la gorge et les yeux, mais quand mes cheveux auront repousés je recommanderai sans hésiter ! 4 sur 4 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Super couleurHonnêtement, je l’ai fait avec la peur que la couleur ne soit pas bonne et que je doivent courir au supermarché du coin trouver de quoi camoufler mais agréablement surprise, résultat niquel et uniforme comme il faut ! ça fait vraiment naturel contrairement aux couleurs qu’on trouve en supermarché, explications claires, tout est rangé soigneusement dans un coffret cartonné, j’aime beaucoup ! 4 sur 4 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Trop foncé pas le cuivre attenduBonjour j’ai écris un mail dej pour cela pour préciser je le cuivre que j’ai eu est trop foncé . Pas celui attendu . Merci de pouvoir faire le nécessaire.merci 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAnne S. - Merci beaucoup de nous avoir contactés. Nos experts coloristes ont pris le temps de vous répondre et souhaitent vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. |
MitigéeMes quelques cheveux blancs ne sont pas couverts du coup je reste avec mes cheveux blancs… certes la couleur est jolie mais elle ne couvre pas les cheveux blancs quand on en a quelques uns 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLaure P. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas totalement répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure formulation qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
CouleurJe trouve qu’il n’y a pas beaucoup de reflet acajou 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsPascale D. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration n'ont pas répondu à vos attentes. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vont vous contacter par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |