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Color Set
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67 740 Avis clients vérifiés |
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Recent color changeI love my new hair color! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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5 Sterne für eine super FarbeLiebes eSalon Team, Liebe Katarina, Ich bin durch Zufall auf die eSalon Farbe gestoßen und muss sagen, dass gleich meine erste Farbbestellung eine Punktlandung war!!! Dazu muss ich sagen,dass ich einen dunkleren Farbton bestellt hatte. Katarina, welche die Farbe speziell für mich gemischt hat, hat mir jedoch einen nicht ganz so dunklen Ton empfohlen mit dem Hinweis, die Farbe anzupassen und es erst mal mit einem helleren Ton zu versuchen. Der Tipp - sich schrittweise dem gewünschten Ton zu nähern habe ich zugestimmt. Bin nun von dem helleren Farbton total begeistert. Sieht meiner ursprünglichen Haarfarbe, die ich als junge Frau hatte, sehr ähnlich. Was für ein Service und was für ein super Farbergebnis. Es ist ein Komplettes Set und alles was man zum färben benötigt ist dabei. Freue mich schon heute auf meine nächste Lieferung im Dezember. Werde den aktuellen Farbton beibehalten! Preis Leistung stimmt hier! Grosses Lob und Danke für die professionelle Beratung! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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The RED/Blonde wasn't coveredIn a few weeks this washed out most of colour and the red/blonde still came out. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsKelly - Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear that we haven’t got it just right with your color. You are fully covered by our Color Happiness Guarantee, and one of our Color Experts has sent you an email to get this resolved for you. We appreciate you reaching out! |
SuperSehr schöne Farbe kein geruch 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Farbe zu dunkelSonst sehr zu Frieden 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAngelika W. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Meine FarbeSie deckt sehr gut und hält auch lange an. 0 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAngelika S. - vielen lieben Dank für dein Feedback! Wir freuen uns sehr darüber, dass du deine individuelle Haarfarbe liebst. Nichts macht uns glücklicher, als zu hören, dass wir deine Wunschfarbe erstellen konnten. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. |
I am getting used to the darker hue.There is less of the copper colour and more of the chestnut colour in this new mix. I am still getting used to it. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Something Isn't Quite RightThough I love the color, there doesn't seem to be as much of it as there was before, so I find it difficult to saturate the areas that need a little more to tackle the stubborn grays. Thus, the grays at the hairline, particularly my temples, don't get the coverage they used to in previous applications. This has been happening for the last 3-4 applications. Also, I requested large gloves and got small in this last order, which barely fit my hand and made the application more difficult. This has been great option for me over the years, but, lately, the experience needs some improvement. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Undertone was wrong :(I specified I wanted an ashed out demi permanenr as this is what i traditionally do every three months. The undertone for the colour I got is very red/warm Incredibly disappointing I did not go with my regular colour as now I will have to get my colour corrected to achieve my previous level of ash. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJessica - Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear that we haven’t got it just right with your color. You are fully covered by our Color Happiness Guarantee, and one of our Color Experts has sent you an email to get this resolved for you. We appreciate you reaching out! |
Did not color my hair at allDid not accomplish change in my hair 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsYulieth - We never like to hear that our customers are unhappy with their color, which is why we have a Color Happiness Guarantee! We have reached out to you via email so that one of our Licensed Colorists can further discuss your hair color needs and see how we can adjust our formulation to get you where you want to be! Thanks again for reaching out and giving us a chance to help you reach your color goals! |