67 649 Avis clients vérifiés |
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DislikeThe color doesnt seem to last and its hard to cancel the monthly plan ., 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsReina - Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! You are fully covered by our Color Happiness Guarantee, and one of our Color Experts has sent you an email to get this resolved for you. We appreciate you reaching out! |
MarroonI was looking for revitalizing my natural red hair. As I have gotten older, my hair got darker. I am really glad that I didn't get anything more than semi-permanent because my hair is at least five shades darker, not a natural color, and very marroon. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsEmily - Thank you for reaching out! We are sorry to hear that your color formulation came out darker than you were expecting. Color Happiness Guarantee to the rescue! A color expert will be reaching out via email shortly to work with you to find a resolution and get you one step closer to reaching your perfect hair dreams. |
Allergische ReaktionLeider habe ich allergisch auf die Farbe reagiert. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLuisa R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nach der Verwendung unserer Produkte Unannehmlichkeiten hatten. Haarfarbe kann bei Menschen mit empfindlicher Haut manchmal zu leichten Reizungen der Kopfhaut führen. Keine Sorge, dies sollte sich nach ein oder zwei Tagen nach dem ersten Farbauftrag vollständig von selbst beheben haben. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Von Orange mit hellen Strähnchen auf Dunkelblond/ HellbraunHallo! Ich bin sehr zufrieden mit dem Farbergebnis. Ich hatte bedenken, dass die stark aufgehellten Strähnchen grünlich werden aber es hat super funktioniert. Jetzt habe ich (fast) meine Naturhaarfarbe wieder und der Farbfail ist vergessen! Danke :) 2 sur 4 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Ich liebe meine FarbeSuper Farbe, wie vom Frisör gekommen ! Langanhaltend, leichte Anwendung. 1 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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tolle ProdukteTolle Produkte und pünktliche Lieferung 0 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Very happy with my colourI am really happy with my colour and how it held up over time! I was a bit sceptical as somehow my colour usually turns from a dark brown into lighter red. My colour still turned a little reddish but nothing compared to before - even with salon colours. It also didn't get much lighter over time as it usually does. My colourist was lovely and listened and did a great job with mixing the right tone for me. Easy to apply. The only time I will go back to a salon would be for highlights. 0 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Not the color I wantedI am a natural red head and the color only brightened it. I wanted to go to a beautiful blonde. This was so disappointing. 😮💨 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMichelle - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Sehr zufriedenÄnderungen mit Bild und Farbwunsch prima umgesetzt, sehr zufrieden. Haare fühlen sich sehr gut an, man ist flexibel mit Lieferung. Fühle mich sehr gut betreut. 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Beautiful and dimensionalLove this color! It looks beautiful and covered my brassy, overly-processed locks. Send a picture of your current color to your stylist. It really is a game-changer. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |