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Color Set
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67 589 Avis clients vérifiés |
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Bon produit mais problèmes de livraisonImpossible de planifier une livraison régulière pour recevoir les produits de coloration au bon moment pour entretenir ma couleur. Le délai d’acheminement est trop long et aléatoire !! À revoir malgré la qualité des produits … 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHélène - Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cette situation a occasionné, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous apprécions votre commentaire car ils nous permettent d'améliorer notre service et nos produits. Nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente ; nous vous avons un email avec des informations en plus. Merci pour votre confiance ! |
1ère colorationBeau coffret bien présenté. L'odeur est assez forte, vite dissiper quand on voit cette texture crémeuse, facile a mélanger. La pose se fait facilement, bien mettre la dosette de paraphine autour de la racine bien suivre le mode d'emploi. Beau rendu, la couleur fait nature, cheveux soyeux, doux. Parfait pour moi. Merci cest top👌 2 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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coloration sombreBonjour : j'ai bien reçu la boite, excellente présentation, bonne coloration, mais vraiment la couleur la plus foncée de la mienne, j'aimerais une couleur plus proche de la mienne, s'il vous plait. Pour moi le cuivre c'est mieux, Et je reste plus sombre que le cuivre.Emoji S'ils pouvaient le réparer, je voudrais continuer l'abonnement, car pour cela je l'ai annulé Merci pour votre réponse 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsGuarin - Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre coloration. Si vous voulez, nous serons ravis de modifier votre coloration. Nous avons répondu à votre email, avec plus d'informations. Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre écoute. |
Pas la couleur demandeC’est dommage parce que j’ai pas du tout la couleur demandé, j’ai demandé un éclaircissement parce que j’avais fait une couleur cet été et ça va pas du tout été le cas mais cheveux sont foncé je pense qu’ils n’ont même pas pris en compte mon changement de couleur avec photo que j’ai envoyé entre deux dommage et je ne pense pas recommandé du coup. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLeila - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
ColorationProduit de très bonne qualité et bon rendu, très belle couleur je l'ai adopté 2 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Pas assez et pas la même couleurJ'ai reçu mon 1er kit d'essai et déjà par rapport à ma longueur de cheveux stipulée je n'avais pas assez de produit, c'était sec sur les pointes, impossible de tout finir. En plus, le service client me dit que si j'avais voulu plus il faut que je recommande un produit ( je vois pas l'intérêt de me demander ma longueur de cheveux alors. Soit j'achète un kit coloration complète soit un kit racines mais là c'était bien censé être complet ...) Et dernière chose, la couleur ne ressemble pas du tout à ce que j'avais sélectionné alors que mes cheveux étaient très décolorés. Le roux est inexistant, je suis simplement brune, bravo, retour à la case départ, ce que je ne voulais surtout pas. Plus jamais, je résilie immédiatement déjà par manque de professionnalisme d'un point de vue gestion des quantités et ensuite pour ce mauvais calcul " couleur sur mesure " 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsElysia B. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté nos équipes pour résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage. |
pas de respectaucun respect de la couleur demandée! je voulais chatain foncé violine et je me retrouve avec chatain foncé! donc au final, meilleurs resultats quand j'achete ma couleur en grande surface ! j'ai bien fait de stopper l'abonnement et je confirme apres test de la couleur! 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLynsey D. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie Coloration Heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire ! |
Pas sûre de la couleurRapidité d'expédition, beau packaging, instructions hyper claires, bonne quantité de produit et bonne odeur! Mais j'avoue que la couleur n'est pas aussi vibrante que je l'avais imaginé et elle tire sur le rose plus que sur l'orange... J'ai un peu peur du ton après qques shampoings... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Avis couleurTrop foncée malheureusement 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAlina-Ouarda M. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
color pro tonerbonjour , priere de regarder les 2 photos ajoutées je viens d'utiliser color pro toner de ma commande 14252142 prepaée le 31 Aout. le resultat est visiblement trop rouge. Alors que ma couleur habituelle Color set:: blond foncé doré acajou me convient parfaitement. est il possible dobtenir un raviveur pro toner plus conforme à ma couleur. Merci de me repondre 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |