67 658 Avis clients vérifiés |
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Again not the right color...Sent pictures for the color I wanted.....not even close and the 2 bottle don't even match up well.....kinda pissed.....again. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAngela - We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection! |
A lot darker than I thoughtI was so excited to receive my colour box last night, so of course I had no patience and did my hair last night. However, I was in shock after washing my hair because it is a lot darker than in the pictures its like a dark brown not a medium brown with golden bits. So a little disappointed. But other than that it arrived quickly, and it does exactly what it says so I will definitely being getting my hair colour from here again but not this colour. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Samantha! We are sorry to hear that the color was darker than expected. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
Farbe total falschIch hatte mir ein Rotblond/-braun gewünscht, es wurde Aubergine. Außerdem habe ich seit der Anwendung sehr starken Hasrausfall. Nie wieder! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsClaudia V.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Fácil de usarEl color queda mega lindo, el empaque es impecable, lo mejor de todo la atención a cliente! 5 sur 5 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Color perfecto!Por fin le atinamos al color que me cubre mejor las canas sin hacerse rojizo. Además no deja el pelo duro y como zacate, al contrario, muy hidratado 4 sur 5 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Una meravigliosa scoperta!A breve farò il mio terzo acquisto e posso dire che a mio avviso sia una tinta meglio delle professionali da salone. Ho una cute super sensibile e questa formula mi nutre notevolmente, senza creare dermatiti e varie. Sono allergica all'aloe, ma probabilmente, avendo una piccola percentuale, non mi crea nessuna allergia. Top! 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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PerfectSo glad I am now ordering all my hair care needs in one place. I don't have to guess at anything, anymore. Great Customer service as well. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Excellent!Excellent shade of red/auburn. Covers all of my gray and looks fabulous! So many compliments. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Kein FarberfolgDie Farbe lässt sich leicht auftragen. Und sie richt auch angenehm, ob beim auftragen oder nach dem Färben. Das Shampoo und die Spülung sind sehr pflegend. Ein Manko: meine grauen und dunkleren Haare wurden nicht heller, so das meine Haare genauso aussahen, wie vorher. Das Färben hat sich also nicht gelohnt. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAntje M.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Did not workonly turned the highlighted parts of my hair bright red 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsKayleigh - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |