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Color Set
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67 686 Avis clients vérifiés |
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SatisfaisantJ'ai bien reçu ma commande dans le délai. Je suis satisfaite de ma coloration à la demande. Seul bémol, bien que j'ai suivi les conseils, les cheveux du devant commence à blanchir à peine une semaine de coloration. Mais dans l'ensemble, très satisfaite. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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trop trop foncétrop trop foncé 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsChristine L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre couleur n'a pas répondu à vos attentes. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà pris contact avec nos experts coloristes pour remédier à cette situation. Si vous avez des questions, nous restons à votre écoute. |
Just parfait !C'est MA couleur. Déclinée selon mon désir. Mes cheveux sont sublimés 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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MerciJ'ai adoré le rendu , la couleur est vraiment magnifique et elle correspondait à mes attentes ! J'ai quelques mèches qui n'ont pas prises mais au final ça rendait bien ! 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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DéceptionJe n'ai pas reçu la quantité de développeur moins de la moitié, comparé au précédent envoi, pour faire ma couleur correctement. Je n'ai pu faire que certaines racines. Impossible de faire l'ensemble de la chevelure. En sachant que l'on ne peut pas faire sa couleur coup sur coup, je me retrouve avec un résultat non satisfaisant. Je ne comprends pas. S'agit t-il d'une erreur ? J'attends des explications. J'ai demandé un remboursement et selon le retour je poursuivrai avec eux ou pas. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCatherine R. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
parfaitj'avais joint une photo de ma couleur et j'ai exactement la couleur souhaitée.... vraiment je suis ravie . Merci 1 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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PARFAITTRÈS BIEN 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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belle couleurbelle couleur les cheveux sentent bons mais se ternissent vite et les cheveux blancs sont couverts qu un quinzaine de jours 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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BofCouleur qui ne tient pas et au bout du premier lavage malgré avoir suivi scrupuleusement les instructions de pose. Très déçue car j'attendais beaucoup de ce concept donc je me désabonne 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSandrine R. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration n'ont pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
indelicatje trouve votre pratique malhonnete de mettre dans cette position de lance des commandes sans memes avertir mais sache que j'ai fait opposition au paiement en plus je n'est meme pas essaye la couleur je ne sais pas ce que sa vaut mme puech 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLiliane P. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés pour cette confusion. Chez eSalon, vous passez commande par le biais d’une offre promotionnelle, vous verrez également des informations concernant notre service de livraisons automatiques au moment de la validation de la commande. Ou vous pouvez aussi choisir l’achat unique si vous préférez commander une seule fois. L’un des avantages de notre Abonnement Couleur est la réduction de 20 % sur toutes les commandes. Il est sans engagement, vous ne payez que ce que vous commandez et vous gérez absolument tout : la fréquence de livraison, le report, l’annulation, l’ajustement de la couleur… Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous expliquer plus en détail et pour voir comment remédier à cette situation. Merci ! |