|
Color Set
|
67 589 Avis clients vérifiés |
|
Trier selon : |
|
BofCouleur qui ne tient pas et au bout du premier lavage malgré avoir suivi scrupuleusement les instructions de pose. Très déçue car j'attendais beaucoup de ce concept donc je me désabonne 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsSandrine R. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration n'ont pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
indelicatje trouve votre pratique malhonnete de mettre dans cette position de lance des commandes sans memes avertir mais sache que j'ai fait opposition au paiement en plus je n'est meme pas essaye la couleur je ne sais pas ce que sa vaut mme puech 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsLiliane P. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés pour cette confusion. Chez eSalon, vous passez commande par le biais d’une offre promotionnelle, vous verrez également des informations concernant notre service de livraisons automatiques au moment de la validation de la commande. Ou vous pouvez aussi choisir l’achat unique si vous préférez commander une seule fois. L’un des avantages de notre Abonnement Couleur est la réduction de 20 % sur toutes les commandes. Il est sans engagement, vous ne payez que ce que vous commandez et vous gérez absolument tout : la fréquence de livraison, le report, l’annulation, l’ajustement de la couleur… Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous expliquer plus en détail et pour voir comment remédier à cette situation. Merci ! |
Première foisTrès bonne découverte je ss agréablement surprise tous mes cheveux blancs sont couverts et le shampooing et le conditionner sont parfaits 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
Delai de livraison extrêmement longBonjour Impossible d'avoir un service client sur le site Le délai des commandes est insupportable Commande passée le 20 juillet nous sommes le 28 est toujours rien .... Ce n'est pas la première fois Sachant que je paye les frais de port j'attends un délai de 3j max 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsBarbara - Merci de votre partage. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cette situation a occasionné ; nous livrons de Londres, et les transporteurs peuvent avoir besoin jusqu’à 12 jours ouvrables pour la livraison car il y a des contrôles à la douane franco-anglaise. Nous sommes aussi désolés que vous n'arriviez pas à vous mettre en contact avec nous ; pour tout renseignement ou assistance, on peut être contacté par email à [email protected] ou, gratuitement, au numéro 0800 94 50 55. Notre équipe vous contactera par email avec plus d'informations sur votre commande, merci pour votre confiance et patience ! |
CouleurTrès satisfaite mais moins cuivré et plus de blond clair dans la prochaine commande, merci 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
DéçuJe suis déçu malgré un packaging et un produit qui me semble parfait. La couleur ne correspond pas à ce que je voulais. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsCatherine T. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire ! |
Super contenteLa coloration très réussi j'ai les couleurs que j'ai vraiment désiré merci à vous 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
COULEURTrès satisfaite de ma coloration E SALON correspond à ce que j attends cheveux brillants couvre plutôt bien les racines blanches Je voudrais commander une patine pour les longueurs mais je ne sais pas comment faire ma demande ,,je sais que vous en faite merci de m orienter J AI LES CHEVEUX LONGS Cordialement c karsenti 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
Un seul mot : PARFAITMerci mille fois pour ce kit coloration. Cela fait vraiment des années que je veux ce résultat, la couleur est naturelle, mes cheveux sont soyeux, et Esalon a vraiment pris en compte le fait que mes longueurs ne délavent pas pareil c'est tout bonnement parfait merci merci je suis ravie !!!! J'ai enfin l'air d'une vrai rousse ! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
TopJe suis très contente. Produit de qualité et les instructions sont claires, encore besoin d’entraînement 😄 Pour la prochaine j’ajusterai un peu la couleur mais je garde l’abonnement !!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |