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Color Set
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67 589 Avis clients vérifiés |
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Très belle couleurJ adore ma nouvelle couleur surtout que c'est ma couleur naturelle.facile a faire . Les explications très facile à comprendre .j ai enfin retrouver une couleur naturelle et qui me va .et surtout qui me plaît merci 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Commande manquanteBonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande du 4 mai Cordialement 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsYaële P. - Bonjour et merci de nous avoir contactés. Nous vous remercions pour votre patience concernant nos délais de livraison. Nous allons revenir vers vous par email, afin de vous tenir informer de l'avancée de votre commande. Nous restons à votre écoute si besoin ! |
tres bienproduit agréable et bon résultat 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Couleur demandée non obtenueHélas un beau packaging mais résultat pas au rdv. J'ai demandé un cuivré que j'ai l'habitude dz réussir sur ma couleur naturelle et au lieu de ça j'ai obtenu un rouge Carmen pas du tout tendances. Alors que j'ai bien mis en commentaire que je voulais un cuivré lumineux 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSaliha H. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
Jolie couleur actuelBonjour Je trouve ma couleur initiale très jolie sur mes cheveux,j'ai beaucoup de cheveux blancs,je trouve que la couleur manque de pigments avec le temps,les reflets sont discrets aussi.beau coffret. Expérience à voir dans le temps. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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MA COULEURJe suis fan de la composition de ma couleur, le résultat est à la hauteur de mes attentes et mes cheveux sont d une brillance, j adore, le kit est parfait, complet dans un emballage compact. Mon seul souci reste lié au service de livraison. ESALOest formidable et toujours compréhensible, mais ça m énerve ma couleur personnalisé soit distribuer ailleurs et que quelqu'un d autre en profite à ma place.. Malgré ça je commande toujours chez e salon. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Moins couvranteDéjà la notice explicative était en Allemand!!! Pas très grave mais bon. Les frais de port m'ont semblés très cher! Et pour finir je n'ai fais que les racines et laisser poser le même temps que d'habitude et pourtant un eclaircicement apparaît déjà. Je suis tout aussi étonnée que déçue car j'étais très satisfaites de mes 2 précédentes commandes. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCorinne P. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes et que vos instructions étaient en allemand. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
DéçueUn peu déçue . Un peu terne et un peu clair . Mon rêve un blond cacao glacé 🤩 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCaroline C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
Colis non reçuJe n'ai JAMAIS reçu ma dernière commande. Je n'ai non plus de nouvelle de ma réclamation. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsFleur M. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne soit pas arrivée. Nous avons répondu à votre email afin de remédier à cette situation. Veuillez consulter vos emails pour plus d'information, nous sommes heureux de pouvoir vous aider ! |
Pas la bonne couleur !Impossible de vous envoyer un fichier pour commander la bonne couleur ! C'est dommage de ne pas montrer au client les couleurs (flacon 2) avant expédition alors que j'avais téléphoné pour demander explicitement la couleur que je voulais. Beaucoup de perte de temps. Dommage qu'on ne puisse pas vous envoyer de fichier PDF ! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsVanessa H. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration ne corresponde pas à vos attentes. Nos coloristes vont vous contacter par email afin de vous aider. Vous pouvez également nous envoyer des photos (PDF) par email. À très vite ! |