67 669 Avis clients vérifiés |
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I’m trying to give you a 5 star ratingI tried the color for the first time today. I was a little skeptical about the color but I have to say. It was perfect! I have a lot of grey so I’m hoping it won’t fade, that will be the proof. The next time, I think I need to leave the color on my roots a little longer. 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Vibrant salon qualityLove the copper color! 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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I love itThe kit worked wonders for my hair, my only concern is if a spare dye bottle does not come with the next boxes there won't be enough dye for my hair. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Keine Abdeckung meiner grauen HaareLeider deckt die Farbe nicht meine grauen Haare ab. Die Lieferung war in Ordnung, alles ganz nett, jedoch macht ein weiterer Kauf für mich keinen Sinn. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsPeggy B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Store boxed brand works betterThis was awful. I got much better results with boxed brand color. Could not even tell I dyed my hair and it should have been a dramatic change. Very disappointing 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsRaschelle - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Our Color Experts have been in contact with you via email and will be happy to assist in this process. |
Widerruf des EinzugsverfahrenDie Farbe ist ok. Ich bin mir sicher , dass ich kein Flex-Abo bei ihnen abgeschlossen habe. Hiermit widerrufen ich meine Einzugsverfahren/Lastschriftverfahren mit dem heutigen Tage (31.03.2023). PayPal wurde bereits informiert. Eisoldt 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsWera Margitta E. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20% sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir Ihnen behilflich sein können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |
Gray rootsI love the product, leaves my hair soft but does not cover gray roots for more than 2 weeks 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDonna - We’re sorry to hear that your hair color is not covering greys as expected. Your order is fully backed by our Color Happiness Guarantee, and our colorists are working to adjust your formula as we speak. Your updated formula and new instructions will ship with your next order! Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Didn't workDidn't cover my roots,didn't cover my grays didn't do anything to my hair, they r same as before , not worth a penny 🤨😐 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Alicja: We are so sorry to hear that your greys haven't been colored. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
MaloNo se me pintan las canas 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHola, Rocío: Sentimos que tu color no haya cubierto tus canas. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |
Amazing colorAbsolutely loved the color, I’ve never colored my hair myself before and this kit made it very easy. I have long thick hair so I never thought I could do it. The color was perfect covered the white hair too. Very happy with my purchase 3 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |