67 589 Avis clients vérifiés |
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Très belle couleurJe suis très satisfaite de la coloration sur mesure faite par ma coloriste qui a su ajuster ma couleur par rapport à mes commentaires et photo envoyée. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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catastrophe!!!Chatain naturellement j avais fait une coloration rousse et je désirais un roux plus soutenu plus orangé pus chaud, j'ai envoyé ma demande, une photo et je suis brune avec des reflets aubergine!!!!! j ai les cheveux très très longs aux fesses c'est irrattrapable....je suis plus que dégoutée tout mon entourage m a fait la remarque, mes cheveux sont très fonces avec des reflets violets et mes sourcils sont tellement plus clairs maintenant! Si vous tenez à vos cheveux, ne prenez pas le risque..... et en plus je viens de m'apercevoir que c'est un abonnement et ils ont osé me renvoyer une autre coloration!!!!! Alors que j'ai fait part de mon mécontentement! je n'avais pas du tout compris qu' il s'agissait d'un abonnement méfiez-vous! 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Sentiment de non prise en compte de ma demandeC'est la troisième fois que je fais une commande sur eSalon. Pour cette dernière commande j'ai choisi une couleur plus foncée que la précédente tout en exprimant mes doutes, mes hésitations. De plus, j'ai également précisé qu'il fallait une touche de vert dans la composition car mes cheveux ont tendance à prendre des reflets roux que je n'aime pas du tout. Je suis très étonnée de n'avoir eu aucun retour, échanges avec un conseiller et également déçue de constater qu'il n'y a pas de touche de vert dans la composition de la couleur que je viens de recevoir. Je ne l'ai pas encore testée car j'ai un peur du résultat (trop foncé ou avec des reflets). 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsZelia T. - Merci pour votre commentaire. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage ! |
Très bon produit !Suite à ma coloration, mes cheveux sont beaux avec une belle brillance et doux au toucher. Merci d'avoir répondu à mes questionnements, j'apprécie vraiment le service de l'équipe :) . 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Très bien!La couleur, tout en étant foncée, est lumineuse et pas "plombante". Le seul bémol : pour les mèches très blanches le résultat n'est pas homogène. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Horrible !J’avais tellement d’espoir et maintenant j’ai surtout du regret :( 1- je suis habitué à colorer mes cheveux, j’utilise des colorations pro (Schwarzkopf) et des colorations achetées au supermarché, et jamais je n’ai eu une coloration qui sentait comme celle-ci. L’odeur est insoutenable, mes yeux n’ont pas arrêté des perdre des « larmes » j’arrivais à peine à respirer ! 2- la couleur n’est pas du tout la couleur présentée quand j’ai passé commande ! J’ai demandé du châtain moyen irisé, et maintenant mes cheveux sont noirs, ternes et complètement cassés ! Même les couleurs acheté au supermarché correspond plus au photos que la vôtre !!! Très déçu 😔 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCamila G. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes et de la gêne occasionnée lors de l'application. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez le meilleur résultat qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous avons contactés pour remédier à la situation. |
TeintureBonne teinture tien longtemps très contente 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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RavieJe suis très satisfaite de ma couleur très bonne tenue et couvre très bien les cheveux blancs . La coloration rend les cheveux brillant et soyeux. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Cheveux blancs à peine coloréBonjour , Cheveux blancs à peine colorés malgré le temps de pose respecté .Toujours mes racines qui restent poivre et sel . Sinon coté couleur ,aucune brillance ,ni reflet. Nouvelle tentative avant résiliation . De plus , j'avais annulé le produit Triple Prep qui rend les cheveux gras. Vous me l'avez comptabilisé..... Merci de votre compréhension. Mme Thomas Marie- Odile 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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pratique !Ce système de coloration par internet est finalement assez pratique puisqu'on reçoit la couleur chez soi sans avoir à prendre RV. Par contre l'ajustement de la couleur est plus compliqué. Je viens d'en faire, on verra le résultat rapidement ! Finalement, couleur parfaite sur laquelle on peut faire des mèches ! 6 sur 6 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |