Pour mettre à jour le nom lié à votre compte :

1. Connectez-vous et allez sur Mon compte en haut à droite de l’écran (en haut à gauche sur mobile).
2. Sélectionnez "Mes informations".
3. Cliquez sur le lien "Modifier" près du Nom.
4. Mettez à jour et cliquez sur "Sauvegarder les modifications".

Pour mettre à jour vos informations de paiement :

1. Connectez-vous et allez sur Mon compte en haut à droite de l’écran (en haut à gauche sur mobile).
2. Sélectionnez "Mes informations".
3. Cliquez sur le lien "Modifier" près des Informations de paiement.
4. Mettez à jour toutes les infos de votre carte bancaire et cliquez sur "Sauvegarder les modifications".

* Veuillez noter que vous devez indiquer toutes les informations nécessaires, même si seule la date d’expiration a changé.

Pour mettre à jour votre adresse de facturation :

1. Connectez-vous et allez sur Mon compte en haut à droite de l’écran (en haut à gauche sur mobile).
2. Sélectionnez "Mes informations".
3. Cliquez sur le lien "Modifier" près des Informations de paiement.
4. Mettez à jour l’adresse et cliquez sur "Sauvegarder les modifications".

Pour mettre à jour votre adresse de livraison :

1. Connectez-vous et allez sur Mon compte en haut à droite de l'écran (en haut à gauche sur mobile).
2. Sélectionnez "Mes informations".
3. Cliquez sur le lien "Modifier" près des Informations de livraison.
4. Mettez à jour et cliquez sur "Sauvegarder les modifications".

Cliquez ici pour savoir comment modifier votre adresse de facturation.

Pour modifier votre mot de passe :

1. Connectez-vous et allez sur Mon compte en haut à droite de l’écran (en haut à gauche sur mobile).
2. Sélectionnez "Mes informations".
3. Cliquez sur le lien "Modifier" près du Mot de passe.
4. Mettez à jour et cliquez sur "Sauvegarder les modifications".

Pour télécharger une photo :

1. Connectez-vous et allez sur Ma coloration en haut à droite de l’écran.
2. Sélectionnez "Photos".
3. Cliquez sur l’icône "+" et suivez les instructions pour télécharger votre photo.

NOTE : Pour créer la meilleure formulation sur-mesure, votre coloriste a besoin de voir clairement vos cheveux. Les meilleures photos sont prises à la lumière naturelle, ou dans une pièce bien éclairée et montrent bien vos racines et vos longueurs. Évitez les photos en noir et blanc (nous avons besoin de voir votre couleur de cheveux !) ou des photos modifiées.

Si vous venez sur le site pour la première fois, remplissez votre Profil Couleur pour commencer. Il s’agit d’un questionnaire rapide et facile pour en savoir plus sur vos cheveux, leur historique, vos besoins et votre objectif couleur. Vous avez aussi la possibilité de fournir une photo de vous, afin que votre mélange sur-mesure soit fait rien que pour vous.

Pour gérer vos e-mails :

1. Connectez-vous et allez sur Mon compte en haut à droite de l'écran (en haut à gauche sur mobile).
2. Sélectionnez "Mes informations".
3. Cliquez sur "Modifier" près des Préférences d'e-mail.
4. Vérifiez les différents champs et cliquez sur "Sauvegarder les modifications".

Si vous ne recevez toujours pas d'e-mails, vérifiez vos spams et courriers indésirables. Ajoutez notre adresse e-mail à vos contacts si nécessaire.

Cliquez ici pour découvrir comment modifier votre adresse e-mail dans votre compte.

Invitez vos amies et gagnez 23,50 € de crédits ! Voici comment faire :

1. Connectez-vous et allez sur Mon compte en haut à droite (à gauche sur mobile).
2. Sélectionnez "Profitez d'une coloration offerte".
3. Envoyez des e-mails d'invitation à chaque amie ou copiez et partagez votre lien personnel avec qui vous voulez.

Pour bénéficier de votre crédit, votre amie doit effectuer une première commande chez eSalon avec votre lien d'invitation personnelle. Vous verrez votre crédit apparaître dès que sa commande sera expédiée.

Il n'y a pas de limite aux nombres de crédits que vous pouvez gagner, donc invitez autant que vous voulez !

Vos crédits sont indiqués dans votre compte, n'ont pas de date d'expiration et sont automatiquement appliqués à vos commandes récurrentes ou d'autres commandes.

Cliquez ici s'il vous manque des crédits de parrainage.

Merci d’avoir conseillé eSalon à vos amies ! Avec notre programme de parrainage, chaque amie qui commande pour la première fois avec le lien personnalisé que vous lui avez envoyé, vous permet de bénéficier d’un crédit de 20 €.

Pour bénéficier d’un crédit, chaque amie doit commander via le lien personnalisé que vous lui avez envoyé et doit dépenser au moins 23.50 € sur eSalon.fr. Vous verrez apparaître le montant correspondant une fois la commande validée et expédiée. Vos crédits sont indiqués dans votre compte, n’ont aucune date d’expiration et s’appliquent automatiquement lors de votre prochaine commande. Vous ne voyez pas votre crédit ? Vérifiez avec votre amie si elle a bien commandé en utilisant votre lien.

Vous pouvez parrainer jusqu’a 10 amies. Faites-en profiter autour de vous !