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Le Traitement prioritaire est un service propre à eSalon qui permet d'accélérer le traitement de votre commande, ainsi votre coloriste examine et prépare votre commande couleur avant les autres. Cela n'accélère pas le temps de livraison.

NOTE : nous sommes dans l'incapacité d'appliquer le Traitement prioritaire sur une commande déjà effectuée.

Notre site internet ne propose pas actuellement le traitement de plusieurs commandes en même temps. Cependant, nous serions ravis de trouver une solution pour vous !

Envoyez-nous un e-mail à [email protected] et dites-nous tout en détail. Un membre de notre Service Client reviendra vers vous très vite !

Pour nous retourner votre commande en vue d’un remboursement, envoyez simplement par voie postale le colis a cette adresse :

eSalon


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Veuillez joindre un courrier avec votre nom, adresse, numéro de compte et la raison de votre renvoi. Les retours doivent être reçus dans les 30 jours suivant la date de l’achat pour que le remboursement s’applique.

Une fois la réception de votre retour dans nos locaux, vous serez remboursée dans les 10 jours, via le mode de paiement utilisé. 


Nous sommes là pour vous

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